18. Услуги в Интернете 19. Пластиковые карты 20. Интернет-банкинг 21. Электронные деньги 22. Интернет-страхование 23. Телеработа 24. Торгово-закупочные системы 25. Мобильная коммерция 26. Электронное правительство 27. Интернет-аукционы 28. Сайтпромоутинг 29. Интернет-реклама 30. Баннерная реклама 31. Профайлинг и персонализация в Интернет-рекламе 32. Эффективность Интернет-рекламы 33. Киберпреступность 34. Дистанционное образование 35. Оценка результатов деятельности предприятия Итоговый тест по сетевой экономике 1. Какие из перечисленных услуг можно отнести к собственно интернет-услугам?

1.Услуги интернет-страхования 2. Web - сервисы (электронная почта, форумы, чаты и т.д.) 3. Услуги интернет-образования 4. Все выше перечисленное 2. К телекоммуникационным услугам по подключению к Интернет можно отнести:

1.Интернет-провайдинг 2. Регистрация в web - каталогах и поисковых машинах 3. Интернет- трейдинг 4. Все выше перечисленное 3. Через какую систему взаимодействуют поставщики туристических услуг и туроператоры?

1.Глобальная система дистрибуции 2.Интернет-сервер туристических агентств 3.Корпоративные системы бронирования 4.Нет правильного ответа 4. FTP-система - это:

1.Гигантское хранилище текстовых файлов, электронных таблиц, программ, данных 2.Система, в которой информация организована в форме гипертекста 3.Система, которая обеспечивает быструю передачу сообщений и файлов конкретному адресату или сразу списку адресатов 4. Система, содержащая совокупность документов, сгруппированных по определенным темам 5. Оценка посещаемости web-страниц сервера характеризует:

1.Эффективность использования различных источников привлечения посетителей на сервер 2.Достижение максимального числа повторных посещений сервера 3.Популярность страниц сервера 4.Эффективность каждого рекламного баннера 6. Вертикальная электронная торговая площадка - это:

1.Торговая площадка в сети Internet, где цены не фиксированы, а устанавливаются во время публичных торгов на основании спроса и предложения 2.Виртуальное рыночное пространство для предоставления товаров и услуг различных отраслей 3.Торговая площадка в сети Internet, где цены фиксируются продавцами, большинство продаж осуществляется известными поставщиками и по заранее определенным правилам 4.Виртуальное рыночное пространство, предназначенное для сделок купли-продажи товаров определенной отраслевой принадлежности 7. Горизонтальная электронная торговая площадка - это:

1.Торговая площадка в сети Internet, где цены не фиксированы, а устанавливаются во время публичных торгов на основании спроса и предложения 2. Виртуальное рыночное пространство для предоставления товаров и услуг различных отраслей 3. Торговая площадка в сети Internet, где цены фиксируются продавцами, большинство продаж осуществляется известными поставщиками и по заранее определенным правилам 4. Виртуальное рыночное пространство, предназначенное для сделок купли-продажи товаров определенной отраслевой принадлежности 8. Контент отраслевой торговой площадки обычно содержит:

1.Систему управления логистикой, платежную систему, систему кредитования и страхования сделок 2.Отраслевой каталог продукции, базу данных предприятий отрасли, стандарт электронного документооборота, аналитические исследования и т.п.

3.Систему контроля торгов, систему подбора поставщика; оформление, получение и подтверждение заказа на покупку; оформление 4.Регистрацию, мониторинг деловой активности, организацию рейтингов предприятий данной отрасли, прогнозирование ситуации на рынке 9. Телеработа - это:

1.Работа на телевидении 2.Работа, выполняемая с использованием телекоммуникационных систем, в месте, удаленном от места использования результатов этой работы 3.Осуществление трудовой деятельности, совокупность задач и функций 4.Деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения организации или физических лиц 10. Контент - это:

1.Тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение информационных систем 2.Свидетельство, подтверждающее право на владение или пользование собственностью, либо совершение определенных операций 3.Документ, подтверждающий, что надлежащим образом идентифицированные оборудование или услуга связи соответствуют требованиям нормативных документов 4.Зашифрованный и защищенный паролем файл, который содержит личную информацию, к такому файлу прилагается открытый ключ 11. Сетевая экономика - это:

1.Форма ведения внемагазинной розничной торговли, при которой сбытовые агенты фирмы-производителя устанавливают контакты с потенциальными покупателями 2.Развивающаяся в рамках общественно-исторической формации на базе сложившихся производительных сил и производственных отношений стратегия и тактика хозяйственной деятельности 3.Хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций) 4.Наука о применении статистических и математических методов в экономическом анализе для проверки правильности экономических теоретических моделей и способов решения экономических проблем 12. Концепция MRP представляет собой… 1. планирование производственных ресурсов 2. создание единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций 3. учет затрат предприятия 13. Стандарт CSRP включает 1. полный цикл от проектирования будущего изделия, с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи 2. планирование загрузки производственных линий современных предприятий 3. расчет себестоимости и цены единицы товара 14. К основным принципам функционирования сетевой экономики НЕ относятся:

1. принцип бесплатности, возрастающего эффекта 2. принцип экспоненциального развития, переоценки ценностей 3. принцип полноты, бесплатности 4. принцип обратного ценообразования, глобализации 5. принцип взаимодействия спроса и предложения, принцип равновесия 6. принцип анархии, хаоса 15. Организация работы в среде электронного бизнеса основана на формировании следующих уровней:

1.концептуальный, логический, физический, технический, ресурсный, транспортный 2.прикладной, представления, сеансовый, транспортный, сетевой, канальный, физический 3.информационный, программный, технический, технологический, сетевой, администрирования 16. Затратный метод ценообразования реализуется:

1. цена = цена1 + цена2 + цена3 +… 2. цена = себестоимость + норма прибыли 3. цена = себестоимость + надбавка (скидка) 17. К методам ценообразования, используемым при определении базовых цен на информационные продукты НЕ относятся:

1. затратный метод 2. агрегатный метод 3. параметрический метод 4. метод прочного внедрения 5. метод на основе текущих цен 18. Стратегия, направленная на вытеснение конкурентов и завоевания определенной доли рынка:

1. «снятия финансовых сливок»

2. установления цен на уже существующие товары 3. прочного внедрения 19. Под виртуальным рынком понимаются:

1. коммуникационные и информационные услуги коммерческого назначения, предлагаемые глобальной сетью 2. имитация процессов разработок и производства в информационном пространстве 3. информационные услуги коммерческого назначения, предлагаемые глобальной сетью 20. Виртуальное предприятие с распределенным типом управления характеризуется:

1. осуществлением управленческих процессов только за счет локальных взаимодействий между участниками 2. осуществлением управленческих процессов общим органом управления, принимающим решения в конфликтных ситуациях 3. осуществлением управленческих процессов одним из участников 21. К системам розничной продажи товаров в сети НЕ относятся:

1. Электронные торговые ряды 2. Интернет-витрины 3. Внутренняя рабочая среда 4. Интернет-магазины 5. Интернет-аукционы 6. Внешний коммуникативный канал 22. Интернет-магазин включает следующие основные компоненты:

1.интернет-витрину, снабженную виртуальной потребительской корзиной 2. базу данных товаров 3. систему учета и контроля исполнения заказов 4. бэк-офис 5. систему приема платежей 23. Интернет-магазин нуждается в недорогой рекламе некоторых товарных предложений.

С этой целью использует:

1. Интернет-витрину 2. Промо-сайт 3. Электронный торговый ряд 24. Выбрать наиболее оптимальный способ оплаты товаров в Интернет-магазине для тех, кто часто совершает покупки в Интернете.

1. оплата наличными курьеру 2. наложенный платеж 3. банковский перевод 4. использование электронных денег 5. использование пластиковых карт 25. Выбрать оптимальный вариант организации системы Интернет-торговли для небольших и средних проектов.

1. аренда витрины в электронном торговом ряду 2. разработка на заказ 3. аренда магазина 4. разработка собственными силами 5. покупка готового интернет-магазина 26. На информационном сервере было приобретено 3000 баннерных показов по цене рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате за данный период времени 1467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ человека. Коэффициент СРВ будет равен:

1. 1, 2. 8, 3. 4, 4. 0, 27. На информационном сервере было приобретено 3000 баннерных показов по цене рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате за данный период времени 1467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ человека. Коэффициент конверсии будет равен:

1. 1, 2. 8,4% 3. 4, 4. 13, 28. На информационном сервере было приобретено 7000 баннерных показов по цене рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате за данный период времени баннер был продемонстрирован 7000 раз, 1467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ 123 человека. Коэффициент проходимости будет равен:

1. 21% 2. 1,8% 3. 8,4% 4. 4,39% 29. На информационном сервере было приобретено 7000 баннерных показов по цене рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате за данный период времени баннер был продемонстрирован 7000 раз, 467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ 123 человека. Показатель эффективности Интернетрекламы, используемый в качестве метода ценообразования в рекламе в случае оплаты рекламодателем за щелчки на своей рекламе, будет равен:

1. 1,5 руб.

2. 10,2 руб.

3. 46,7 руб.

4. 2,7 руб.

30. Показатель эффективности Интернет-рекламы, используемый в качестве метода ценообразования в случае расчета рекламодателя с издателем за конкретные действия привлеченных посетителей:

1. СРМ 2. СРА 3. СТВ 4. СРС 31. Рассчитать стоимость рекламного контакта с уникальным пользователем, если для проведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью 124 рубля за тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальных посетителей составило 2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек.

1. 1,19 руб.

2. 0,53 руб.

3. 0,65 руб.

4. 0,14 руб.

32. Рассчитать удельную стоимость каждого факта запоминания рекламы пользователем, если для проведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью 124 рубля за тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальных посетителей составило 2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек, количество посетителей, запомнивших рекламу составляет 74%.

1. 0,16 руб.

2. 0,87 руб.

3. 0,19 руб.

4. 0,17 руб.

33. К методам сбора информации, используемой для анализа эффективности рекламной кампании относятся:

1. сбор статистических данных технологическим мониторингом 2. получение данных от веб-издателей 3. социологические опросы среди пользователей Интернет 4. получение дополнительных данных о посетителях 5. получение данных от пользователей 6. получение данных внутри компании рекламодателя 34. Рассчитать стоимость одного рекламного контакта для данной рекламной площадки СРЕ, если для проведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью 124 рубля за тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальных посетителей составило 2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек, количество посетителей, запомнивших рекламу составляет 74%.

1. 0,88 руб.

2. 0,18 руб.

3. 0,12 руб.

4. 0,65 руб.

35. Рассчитать долю валовой и чистой прибыли соответственно в общем объеме продаж, если объем полученной валовой прибыли составляет 879342 рублей, чистой прибыли – 467389 рублей. Общий объем продаж составил 2798473 рублей.

1. 32% и18% 2. 18% и 32% 3. 31% и 17% 4. 17% и 31% 36. Укажите соответствие между уровнями интерактивности коммуникаций и способами общения в сети:

1. наиболее интерактивные среды общения А. e-mail 2. наименее интерактивные среды общения Б. чаты 1. 1б, 1г, 2а, 2в 2. 1а, 1в, 2б, 2г 3. 1б, 1в, 2а, 2г 4. 1г, 1а, 2б, 2в 37. Укажите соответствие между представленными примерами общения и признаками классификации способов общения в сети по количеству участников, вовлеченных в процесс общения:

1. диалоговая коммуникация А. конференции, форумы 2. полилоговая коммуникация Б. объявления 3. однонаправленная коммуникация В. Электронная почта 1. 1а, 2в, 3б 2. 1б, 2а, 3в 3. 1в, 2а, 3б 4. 1в, 2б, 3а 38. Укажите соответствие модели дистанционного образования и ее описанием:

1. распределенная аудитория А. Освобождение студентов от необходимости быть в 2. независимое обучение Б. Использование руководства к курсу и других источников информации с целью изучения курса по индивидуальному графику и использование технологий интерактивной телекоммуникации для групповых занятий 3. открытое обучение и ауди- В. Трансляция аудиторных курсов с помощью телекомторные занятия муникационных технологий из одного места в одно или 1. 1в, 2а, 3б 2. 1а, 2б, 3в 3. 1б, 2в, 3а 4. 1в, 2б, 3а 39. Укажите соответствие между мошенническими транзакциями и доступными атрибутами карт Доступные атрибу- Мошеннические транзакции ты карт 1. реквизиты карты А. оплата в офлайновом магазине с использованием карты 2. магнитная поло- Б. использование карты в Интернет-коммерции са и ПИН-код 1. 1а, 1б, 2в, 2г 2. 1б, 1г, 2в, 2г 3. 1а, 1г, 2в, 2а 4. 1в, 1б, 2в, 2а 40. Укажите соответствие между типом корпоративных представительств и их использованием:

2. Интернет-витрина Б. товары могут продаваться через интренет, имеется возможность профессионального описания каждого продукта 4. Внешний коммуникативный канал Г. компания реализует продукцию только в 1. 1б, 2в, 3а, 4г 2. 1г, 2а, 3в, 4б 3. 1г, 2б, 3в, 4а 4. 1а, 2г, 3б, 4в 41. Укажите соответствие между уровнями электронных систем правительственного управления и их описанием:

1. однонаправленные ком- А. интеграция комплекса услуг правительства и обеспечемуникации ние свободного доступа граждан к ним 2. двунаправленные комму- Б. информационный Интернет-портал, предоставляющий никации любую справочную информацию о государственном учреждении 3. транзакционные системы В. инструмент для двустороннего общения между органами 4. специализированный Г. Осуществление процессов взаимодействия государства с 1. 1а, 2б, 3в, 4г 2. 1в, 2а, 3г, 4б 3. 1г, 2б, 3в, 4а 4. 1б, 2в, 3г, 4а 42. Укажите соответствие между разновидностями пластиковых карт и их описаниями:

1. дебетовая карта А. Карта с возобновляемым остатком 2. кредитная карта Б. Предоставление кредита в банке-эмитенте 3. корпоративная В. Внесение заранее некоторой суммы на карт-счет в банк-эмитент карта 4. револьверная Г. Открытие карт-счета для оплаты служебных расходов карта 1. 1в, 2а, 3г, 4б 2. 1в, 2б, 3г, 4а 3. 1а, 2б, 3г, 4в 4. 1г, 2в, 3а, 4б 43. Укажите соответствие между принципами функционирования и развития сетевой экономики и их описаниями:

1. принцип экспоненциального разви- А. предоставление услуг заинтересованным потия купателям бесплатно 2. принцип обратного ценообразова- Б. соответствие экспоненциального роста числа 3. принцип бесплатности В. Получение более качественного товара за 4. принцип анархии Г. Слабое регулирование сетевой экономики 5. принцип переоценки ценностей Д. рост информационной составляющей в стоимости современных товаров 1. 1б, 2в, 3а, 4г, 5д 2. 1а, 2в, 3д, 4б, 5г 3. 1в, 2а, 3г, 4д, 5б 4. 1б, 2в, 3д, 4г, 5а 44. Укажите последовательность этапов процесса ценообразования:

1- страхование цен от неблагоприятных воздействий 2 – постановка целей ценообразования 3 – выбор метода ценообразования 4 – выявление факторов, влияющих на цену 5 – рыночная корректировка цены 6 - разработка ценовой стратегии фирмы 1. 2-3-4-5-6- 2. 4-6-2-3-5- 3. 4-2-3-6-5- 4. 2-3-6-4-5- 45. Итернет-провайдерские фирмы по владению средствами телекоммуникаций подразделяются на:

1. ПР четвертого уровня 2. ПР первого уровня 3. ПР второго уровня 4. ПР третьего уровня 46. Интернет-провайдеры можно классифицировать по проводимой ценовой политике:

1. система скидок 2. система надбавок 3. фиксированный уровень цен 4. смешанная система оплаты 47. Укажите соответствие между названиями сетей, выходящих за границы одного предприятия и их характеристиками:

1. целевые сетевые объеди- А. открытые организации, нацеленные на рациональное 2. временная модульная сеть Б. высокая степень открытости и симметричная зависимость партнеров 3. сети для крупных проек- В. Предназначены для создания ориентированных на заказ 4. долгосрочные сетевые Г. Объединяет партнеров, выполняющих только свои пропулы изводственные функции 1. 1г, 2б, 3а, 4в 2. 1б, 2г, 3а, 4в 3. 1б, 2а, 3в, 4г 4. 1а, 2в, 3б, 4г 48. Укажите соответствие между типами аукционов и их характеристиками:

1. стандартный аукцион А. аукцион покупателя на понижение начальной цены 2. обратный аукцион Б. аукцион продавца на повышение начальной цены 3. немецкий аукцион В. Используется при продаже партии одинаковых товаров, 1. 1б, 2а, 3в 2. 1а, 2б, 3в 3. 1б, 2в, 3а 4. 1а, 2в, 3б 49. Для ранжирования страниц в поисковой выдаче поисковыми системами используются следующие критерии:

1. текстовые 2. контекстные 3. ссылочные 4. пользовательской оценки 50. Укажите соответствие между терминами и их значениями:

1. индекс цитирования А. Сервис, предназначенный для измерения посещаемости 2. счетчик посещений Б. Процесс увеличения релевантности документа и увеличение его индекса цитирования 3. сайтпромоутинг В. Показатель, определяемый числом и значимостью ссылок 4. поисковая оптимизация Г. Совокупность методов Интернет-коммерции, направленный на увеличение популярности сайтов 1. 1а, 2б, 3г, 4в 2. 1в, 2а, 3б, 4г 3. 1в, 2а, 3г, 4б 4. 1а, 2г, 3б, 4в 51. Таргетинг – программный механизм, позволяющий:

1. выделить целевую аудиторию 2. выделить целевую аудиторию и показывать рекламу именно ей 3. показывать рекламу только целевой аудитории 4. выделить целевую аудиторию и показывать рекламу только ей 52. Профайлинг это 1. сбор пользовательской информации для последующего использования ее в служебных целях 2. сбор конфиденциальной информации для последующего использования ее в служебных целях 3. сбор пользовательской информации для последующего использования ее в индивидуальном маркетинге 4. сбор личной информации для использования ее в служебных целях 53. Механизм, позволяющий разослать почтовое сообщение некоторой группе подписчиков:

1. рассылка 2. список рассылки 3. электронная почта 4. спам 54. Для анализа рекламной кампании используются следующие данные:

1. график и схема размещения рекламы 2. число показов, кликов 3. результаты анализа лог-файлов сервера рекламодателя 4. данные, полученные внутри компании рекламодателя 5. все выше перечисленное 6. число кликов 55. Раздел бизнес-плана, позволяющий показать, что фирма может производить необходимое количество качественных информационных услуг в необходимые сроки – 1. организационный план 2. производственный план 3. маркетинговый план 4. оценка рисков

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

8. Юрасов, А.В. Электронная коммерция: учебное пособие /А.В. Юрасов. – М.: Дело, 2003.

9. Кастельс, М. информационная эпоха: экономика, общество и культура /М. Кастельс. – М.: ГУ ВШЭ, 2000.

Дополнительная 1. Стрелец, И.А. Сетевая экономика: учебник /И.А. Стрелец. – М.: Эксмо, 2006.

2. Дятлов В.А., Информационная экономика: методологические принципы, http://www.egovernment.ru/pub/e-business/985423338.html 3. Ефремов В.С., Зудов Д.В. Проблемы экономики и организации @-бизнеса // «Менеджмент в России и за рубежом» - 2000-№ 4. Келли Кевин. Новые правила для новой экономики. Двенадцать принципов преуспевания в бурно меняющемся мире/ Знание-Сила. № 4, 5. Келли Кевин. Новые правила для новой экономики: 10 радикальных стратегий для взаимосвязанного мира. - Изд-во «Викинг пресс», 6. Паринов С.И., Информационное общество: контуры будущего, апрель 7. Паринов С.И., Обзор социально-экономических приложений Интернет-технологий, 1997, http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/in-pril.htm 8. Паринов С.И., Основные Интернет-технологии, 1997, http://rvles.ieie.nsc.ru/parinov/intech.htm 9. Паринов С.И., Яковлева Т.И., Экономика 21 века на базе Интернет-технологий, http://rvles.ieie.nsc.ru:8100/parinov/economy21.htm 10. Соколова А.Н., Геращенко Н.И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт.

- М.: ЗАО «Издательство «Открытые системы», 11. Царев В., Кантарович А. Перспективы развития сетевой экономики // «Мост» - 2001Царев В.В., Канторович А.А. Электронная коммерция СПб.: издательский дом «Питер», 13. Чарльз Сэвидж. Менеджмент пятого поколения: предприятия как сеть людей. - Изд-во «Диджитал пресс», 14. Шапиро К., Вэриан X. Информационные правила: стратегическое руководство по сетевой экономике. - Изд-во Гарвардской школы бизнеса,