ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

Директор ИДО

_А.Ф. Федоров «»_2006 г.

ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ

Рабочая программа, методические указания и контрольные задания для студентов специальности 230500 «Социально–культурный сервис и туризм»

Института дистанционного образования Семестр 9 10 Лекции, часов 2 Практические занятия, часов Контрольная работа Самостоятельная работа, часов Формы контроля зачет Томск УДК ББК 77. Экскурсоведение: Рабочая программа, метод. указ. и контр. задания для студентов спец. 230500 «Социально–культурный сервис и туризм»

ИДО / Сост. Н.А. Гончарова. – Томск: Изд. ТПУ, 2006. – 12 с.

Рабочая программа, методические указания и контрольные задания рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим семинаром кафедры культурологии и социальной коммуникации «_» _ 2006 года, протокол №.

Зав. кафедрой, профессор, д.ф.н. _ А.П. Моисеева Аннотация Рабочая программа, методические указания и контрольные задания по дисциплине «Экскурсоведение» предназначены для студентов специальности 230500 «Социально–культурный сервис и туризм».

Курс рассматривает сущность экскурсии, ее особенности, основные этапы подготовки экскурсии и методику ее проведения.

Раскрываются основные характеристики обзорных и тематических экскурсий и специфика их проведения для различных групп населения в системе социально-культурного сервиса и туризма.

Изучаются основы музееведения в аспекте экскурсионновыставочной работы. Выявляются современные направления музейной деятельности, учитывающие психологию восприятия экспонатов выставки.

Курс «Экскурсоведение» позволит выявить роль экскурсионной деятельности в современном обществе, ориентированном на производство товаров и услуг социокультурной направленности.

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1. Цели преподавания дисциплины Целью преподавания является подготовка специалиста, владеющего основополагающими знаниями об экскурсионной работе.

Теоретическое освоение курса предполагает овладение профессиональной терминологией, знание этапов подготовки экскурсии и методики ее проведения.

Практическое освоение курса предполагает приобретение навыков разработки экскурсий и их проведения.

1.2. Задачи изложения и изучения дисциплины Студент должен знать:

сущность экскурсии, ее функции;

признаки экскурсии, ее классификационные типы;

основы музееведения в аспекте экскурсионно-выставочной работы;

последовательность этапов проектирования экскурсии;

методику проведения экскурсии;

организацию деятельности экскурсионного учреждения, должностные обязанности экскурсовода.

Студент должен уметь:

проектировать экскурсию в соответствии с требованиями ГОСТ;

владеть профессиональными навыками видения экскурсии;

разработать новые аспекты и адаптировать имеющуюся методику проведения экскурсии с учетом современных требований.

2. СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА

ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Экскурсионная работа. Сущность и особенности экскурсии.

Экскурсионный метод познания.

Определение экскурсии. Сущность экскурсии. Признаки и функции экскурсии. Экскурсионный метод познания. Воображение, логические методы, психология в экскурсии. Экскурсия как педагогический процесс. Экскурсионное обслуживание в туристической индустрии. Правовое регулирование туристско-экскурсионной деятельности.

Тема 2. Классификация экскурсий.

Критерии классификации экскурсий: по содержанию, по составу и количеству участников, по месту проведения, по форме проведения, по способу передвижения, по продолжительности.

Специфика и особенности обзорных и тематических (исторических, производственных, природоведческих, искусствоведческих, литературных, архитектурно-градостроительных) экскурсий.

Тема 3. Технология разработки экскурсии.

Этапы подготовки экскурсии: определение цели и задачи экскурсии; выбор темы; отбор и изучение экскурсионных объектов;

отбор литературы; ознакомление с экспозициями и фондами музеев;

составление и утверждение маршрута экскурсии; объезд (обход) маршрута; подготовка текста экскурсии; комплектование "Портфеля экскурсовода"; разработка технологической карты экскурсии;

проведение пробной экскурсии и ее утверждение.

Тема 4. Методика проведения экскурсии. Показ в экскурсии.

Показ в экскурсии: задачи, условия, виды и ступени показа.

Специфика показа экскурсионных объектов: основные методы и приемы. Прием предварительного осмотра. Экскурсионный анализ.

Прием зрительной реконструкции. Прием локализации событий. Прием зрительного сравнения. Показ наглядных пособий. Показ объектов по ходу движения. Показ мемориальной доски.

Средства показа экскурсионных объектов. Виды жестов:

иллюстративные, подчеркивающие, реконструктивные, побудительные, наглядные, эмоциональные. Недопустимые жесты.

Тема 5. Методика проведения экскурсии. Рассказ в экскурсии.

Особенности рассказа на экскурсии. Специфика рассказа:

основные методы и приемы. Прием экскурсионной справки, описания, характеристики, объяснения, комментирования, цитирования, репортажа, литературного монтажа, вопросов-ответов, ссылки на очевидцев, заданий, новизны материала, соучастия, дискуссионной ситуации, персонификации, проблемной ситуации, отступления.

Позиции экскурсовода: информатор, комментатор, собеседник, советчик, эмоциональный лидер. Сочетание показа и рассказа в экскурсии.

Тема 6. Техника ведения экскурсии.

Знакомство экскурсовода с группой. Выход экскурсантов из автобуса (троллейбуса, трамвая). Расстановка группы у объекта.

Передвижение экскурсантов. Возвращение экскурсантов в автобус.

Место экскурсовода. Техника проведения рассказа и показа при движении автобуса. Соблюдение времени в экскурсии. Ответы на вопросы экскурсантов. Паузы в экскурсии. Техника использования портфеля экскурсовода.

Тема 7. Современные направления музейной деятельности Роль и место музеев в социокультурной сфере. Музеи и их место в структуре экскурсионно-выставочной деятельности. Проблемы музейной педагогики. Специфика детского и подросткового восприятия музейных экспозиций. Психология восприятия экспонатов фонда.

Современные тенденции формирования экспозиций. Изменение роли музея в современном мире: отказ от традиций. Концепция Открытого музея.

Тема 8. Профессиональное мастерство экскурсовода.

Составляющие экскурсоводческого мастерства. Умения и навыки экскурсовода. Речь экскурсовода. Внеречевые средства общения.

Личностные качества экскурсовода. Знакомство с психодиагностическими методами профессиональной подготовки и проверки готовности к работе экскурсовода.

3. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Тематика практических занятий 1. Классификация экскурсий. Тематические и обзорные экскурсии.

Отработка этапов подготовки экскурсии. Критерии отбора объектов.

Составление карточки экскурсионного объекта. Экскурсионные маршруты города Томска. 2 ч.

2. Правила подготовки текстов экскурсии. Особенности контрольного и индивидуального текста. «Портфель экскурсовода»:

специфика комплектования. 2 ч.

3. Оптимальное сочетание показа и рассказа на экскурсии. Виды показа. 2 ч.

4. Техника владения методическими приемами показа и рассказа.

Составление технологической карты экскурсии. 2 ч.

4. КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Для закрепления теоретических знаний при изучении курса студенты выполняют 1 контрольную работу в форме экскурсионного проекта. Задания для контрольной работы индивидуальны. Студент выбирает тему будущей экскурсии из предложенных, либо формулирует ее самостоятельно и согласует с преподавателем.

Текст экскурсионного проекта должен быть набран и отпечатан на компьютере. Экскурсионный проект должен включать: титульный лист, оглавление, индивидуальный текст экскурсии (вступительное слово, основная часть, заключение, логические переходы), схему маршрута, перечень наглядных пособий, входящих в портфель экскурсовода, технологическую карту экскурсии и список использованных источников. Образец титульного листа и технологической карты приведен в Приложении 1,2.

Этапы выполнения контрольной проектной работы:

1. Определить цель и задачи экскурсии.

2. Выбрать вид, тему и название экскурсии.

3. Отобрать и кратко прорецензировать литературу.

4. Изучить и отобрать экскурсионные объекты.

5. Разработать маршрут экскурсии.

6. Подготовить текст экскурсии.

7. Составить технологическую карту экскурсии.

8. Скомплектовать набор наглядных пособий и документов ("Портфель экскурсовода").

9. Презентация экскурсионного проекта.

Объем экскурсионного проекта должен быть 15-20 листов формата А4. Все страницы должны быть пронумерованы и скреплены.

На титульном листе и на второй страницах номера не ставятся.

1. Деревянная архитектура города.

2. Многоконфессиональный город.

3. Вузы города.

4. Обзорная экскурсия по городу.

5. История возникновения города.

6. Театральная жизнь города.

7. Любимые места отдыха жителей и гостей города.

8. Предприятия города.

9. Парки и сады города.

10.Легенды и предания о городе.

11.Природные ресурсы края.

12.Научный потенциал города.

13.Обычаи и традиции.

14.Возможности экстремального и активного отдыха в области.

15.Развитие музейного дела.

16.История одной или нескольких улиц.

17.Места жизни и творчества известных людей.

18.Направления и стили в искусстве.

19.По местам известных событий.

20.Современные технологии и их применение.

5. ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ

Изучив курс «Экскурсоведение» студенты сдают зачет. К зачету допускаются студенты, у которых сдана контрольная работа. Зачет проходит в форме опроса-собеседования, в который будут включены вопросы по экскурсионному проекту и изученным темам.

1. Определение экскурсии. Основные признаки экскурсии.

2. Роль экскурсии в туриндустрии.

3. Правовое регулирование туристско-экскурсионной деятельности.

4. Цели и задачи экскурсии.

5. Функции экскурсии.

6. Экскурсионный метод познания.

7. Виды и классификация экскурсий.

8. Особенности проведения обзорной экскурсии.

9. Исторические экскурсии.

10.Архитектурно-градостроительные экскурсии.

11.Литературные экскурсии.

12.Искусствоведческие экскурсии.

13.Производственные экскурсии.

14.Природоведческие экскурсии.

15.Музейные экскурсии.

16.Музеи и их место в структуре экскурсионно-выставочной деятельности.

17.Технология подготовки экскурсии. Основные этапы.

18.Выбор объектов экскурсии и составление маршрута экскурсии.

19.Структура индивидуального и контрольного текстов.

20.Особенности комплектования «Портфеля экскурсовода».

21.Методическая разработка экскурсии (Технологическая карта).

22.Утверждение экскурсии. Анализ и оценка разработанной экскурсионной услуги.

23.Показ в экскурсии.

24.Методические приемы показа.

25.Рассказ в экскурсии.

26.Методические приемы рассказа.

27.Сочетание показа и рассказа в экскурсии.

28.Критерии дифференциации экскурсионных групп.

29.Особенности экскурсионного обслуживания молодежных и детских групп.

30.Специфика профессии экскурсовода. Мастерство экскурсовода.

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., 1999. – 192с.

2. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес:

Учебник / Ю. Ф. Волков. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.—352 с.

3. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: учебное пособие./Г. П.

Долженко. — М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.—271 с.

4. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.:

Советский спорт, 2004. – 216 с.

5. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – М., 2001.с.180-184.

6. Кайманова Т.А. Экскурсоведение: учеб. пособие. – Пенза: ПГУ, 2004. – 185 с.

7. Культурология и экскурсоведение. Конспекты лекций /Сост. К. В.

Кулаев. - М.: Советский спорт : РМАТ, 1998 - 106,[2] с.

8. Маслюкова Т.А. Экскурсоведение: Методика подготовки и проведения экскурсии: Учеб. пособие. – Шахты, 2003. – 66 с.

9. Пузакова Е.П. Чистякова В.А. Международный туристический бизнес. – М.,1997. - 176с.

10.Федина А.И. Экскурсоведение. – Краснодар: ЮИМ, 2002. – 212 с.

11.Юренева Т. Ю. Музееведение: Учебник/Т. Ю. Юренева. — М.:

Академический проект, 2003.—560 с.

1. ГОСТ 28681.0-90 Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения.

2. ГОСТ 28681.1-95/ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание.

Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

3. Ашмарина Л.Л. Москва-столица России. Разработка обзор. экскурсии : Метод. пособие для изучающих дисциплину "Экскурсоведение"/ Л.

Л. Ашмарина. – М.:РМАТ, 1997. – 69 с.

4. Внешняя политика России. История Москвы. Музейное дело:

Избранные труды / Под ред. С. С. Дмитриева. — М.: Наука, 1988.— 5. Квартальнов В.А., Науменко Г.Ф. Методика организации, приема и обслуживания иностранных туристов. – Л., 1989. – 79 с.

6. Музеи. Маркетинг. Менеджмент: Практическое пособие / Г. Артс, Т. Абанкина, С. Кози и др.—М.: Прогресс-Традиция, 2001. — 222 с.

7. Российская музейная энциклопедия: В 2 т. / Министерство культуры Российской Федерации; Российский институт культурологии; Пред.

ред. коллегии В. Л. Янин.—М.: Прогресс: РИПОЛ классик, 2001.

8. Святославский А. В. Городская экскурсия: Основы теории и практики / А. В. Святославский. — М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001.—62 с.

Образец титульного листа экскурсионного проекта

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт дистанционного образования Специальность «Социально-культурный сервис и туризм»

Кафедра культурологии и социальной коммуникации

ЭКСКУРСИОННЫЙ ПРОЕКТ

НАЗВАНИЕ ЭКСКУРСИИ

Тема экскурсии:

Название экскурсии:

Продолжительность (ч.):

Протяженность (км.):

Автор и разработчик:

Содержание экскурсии:

Маршрут экскурсии:

Участки (этапы) Места Объект Продолжительность Основное Указания Методические перемещения по остановок показа осмотра содержание по организации указания сбора экскурсантов до последнего конкретном участке маршрута

ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ

Рабочая программа, методические указания и контрольные задания Составитель: Наталья Александровна Гончарова Рецензент: О.Т. Лойко, д.ф.н., профессор каф. КиСК ГФ Плоская печать. Усл.печ.л. 1,16. Уч.-изд.л. 1,05.

Издательство ТПУ. 634050, Томск, пр. Ленина, 30.