94 ВЕСТНИК УДМУРТСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

2012. Вып. 4 ФИЛОСОФИЯ. СОЦИОЛОГИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА

УДК 378.147

Н.В. Шишлина, А.В. Рябчиков, А.Р. Савинова

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ: ОРГАНИЗАЦИЯ ВЕБИНАРА

Обозначены характерные черты электронного курса. Определена роль вебинара в обеспечении качества электронного обучения. Предложены рекомендации по проведению вебинаров, выявлены их основные функции и формы организации. Описаны возможные виды и основные принципы разработки учебных презентаций.

Ключевые слова: электронный курс, вебинар, учебная презентация.

Дистанционные образовательные технологии, внедрение которых в учебный процесс является одним из направлений информатизации образования, непрерывно развиваются и совершенствуются параллельно с бурным прогрессом в развитии информационных технологий и компьютерной техники. На основе традиционных форм организации очного обучения возникают новые формы, имеющие специфические отличия, связанные с технологиями их реализации.

В соответствии с поправками, внесёнными Государственной думой РФ в части применения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий [1], определены характерные черты организации электронного обучения:

- учебная информация содержится в базах данных;

- обработка информации реализуется средствами информационных технологий и технических средств;

- взаимодействие участников образовательного процесса осуществляется через информационно-телекоммуникационные линии связи.

Этими же характерными чертами должен обладать учебный курс, основанный на использовании дистанционных образовательных технологий (электронный курс). С учётом того, что одной из его характеристик является взаимодействие участников образовательного процесса через информационно-телекоммуникационные линии связи, нельзя отождествлять электронный курс с электронным учебно-методическим комплексом (ЭУМК) или электронным учебником. На наш взгляд, ЭУМК лежит в основе любого электронного курса и преобразуется в него лишь при условии подключения ещё двух составляющих: преподавателя-консультанта и группы обучающихся (рис. 1).

Рис. 1. Состав электронного курса При этом задачи преподавателя не ограничиваются разработкой учебных материалов и контролем за усвоением учебной информации. Процесс обучения невозможен в отрыве от процесса воспитания, поэтому преподаватель в ходе взаимодействия с обучающимися должен выполнять и воспитательную функцию, используя для этого коммуникационные возможности электронного курса. И в этой связи было бы уместно заменить термин «электронное обучение» термином «электронное образование».

Так как электронный курс должен обладать средствами взаимодействия (общения), ошибочно думать, что его можно разместить на цифровом носителе (компакт-диске). В таком виде можно реализовать ЭУМК или электронный учебник, но не электронный курс. Интерактивность при работе с электронным учебником не позволяет организовать непрерывное взаимодействие обучающихся между собой и постоянный контакт с преподавателем. Подобное взаимодействие может обеспечить только элекЭлектронное обучение: организация вебинара ФИЛОСОФИЯ. СОЦИОЛОГИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА 2012. Вып. тронный курс, основанный на использовании интернет-технологий, например созданный в системе управления обучением (LMS), хотя возможны и другие варианты реализации сетевых электронных курсов. Например, в последнее время появилась тенденция их размещения в социальных сетях [2].

Электронный курс состоит из разнообразных элементов, взаимосвязанных между собой и направленных на реализацию поставленных учебных целей. Одним из основных элементов электронного курса является вебинар – онлайн-семинар в режиме реального времени. Все участники вебинара имеют возможность видеть и слышать преподавателя, а также просматривать файлы (презентации, тексты, графики и т.п.), доступ к которым открывает преподаватель. Вебинар реализует живое общение всех участников образовательного процесса посредством веб-камеры и микрофона, либо через текстовый чат.

В зависимости от формы организации (лекция, беседа, дискуссия, опрос, консультация) вебинар может выполнять различные функции (познавательную, коммуникационную, контролирующую, воспитательную). Зачастую создатели электронных курсов не используют эффективные формы обучения, делая упор на изложении больших объемов теоретического материала, тем самым используя аналог традиционных лекций. Вебинар в формате лекции приводит к низкому усвоению учебного материала, быстрой утомляемости обучающихся и потере интереса к предмету изучения (рис. 2).

Рис. 2. Пирамида познания Дж. Мартина [3] Организация электронного курса с использованием подобных вебинаров нецелесообразна, так как, прежде всего, в этом случае отсутствует коммуникационная составляющая, не происходит взаимодействия между участниками образовательного процесса. Подобный вебинар с лёгкостью можно заменить видеолекцией и разместить её в материалах курса. Однако даже в этом случае эффективность подобного учебного элемента будет невысока. При этом следует учесть, что продолжительность видеолекции должна составлять не более 15 минут, так как это максимальное время, на протяжении которого обучающийся способен концентрировать своё внимание на предмете изучения.

Использование вебинара в целях изложения учебного материала целесообразнее организовать в форме беседы с элементами дискуссии. При этом можно использовать принцип проблемного обучения: сообщение учебной информации должно следовать за возникшей проблемной ситуацией, то есть тогда, когда в этой информации возникает познавательная потребность [4]. Преподаватель ставит перед обучающимися учебную проблему – задачу, требующую практического решения, или вопрос, не имеющий готового однозначного ответа, задаёт тему для дискуссии, а после этого сообщает слушателям учебную информацию, необходимую для выполнения предложенного задания или составления аргументированного ответа на поставленный вопрос. При этом необходимо удерживаться от выкладывания обучающимся слишком большого количества информации, чтобы избежать информационной перегрузки. Слова преподавателя необходимо визуализировать в слайды, дополнить их иллюстрациями, фрагментами видео, анимационными роликами и т.п. После изложения учебного материала следует организовать коллективную дискуссию по обсуждению поставленной проблемы. При этом каждый участник вебинара обязательно должен быть задействован в обсуждении. Подобные дискуссии способствуют формированию эмоционального контакта между всеми участниками учебного процесса, что очень важно в условиях ограниченного живого общения.

96 Н.В. Шишлина, А.В. Рябчиков, А.Р. Савинова 2012. Вып. 4 ФИЛОСОФИЯ. СОЦИОЛОГИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА Вебинар можно использовать не только для сообщения учебной информации, но и для организации онлайн-опроса в целях контроля усвоения материала электронного курса. В таком случае необходимо обеспечить верификацию обучающихся. У каждого слушателя должны быть подключены веб-камера и микрофон, чтобы преподаватель мог однозначно определить, кто отвечает на контрольные вопросы.

Ещё одной разновидностью вебинара является онлайн-консультирование. В этом случае преподаватель не сообщает слушателям новой учебной информации, а лишь отвечает на все вопросы, возникшие у них в процессе выполнения самостоятельных практических заданий. Консультирование может быть индивидуальным и групповым.

Организация вебинара зависит от типа группы:

1) только вебинаристы (удаленные слушатели);

2) смешанная группа (часть слушателей присутствует на очном занятии, часть подключается к ним в формате вебинара).

Сложнее организовать обучение смешанной группы. В такой ситуации преподаватель зачастую переключает всё своё внимание на очников, забывая о вебинаристах и не предоставляя им возможности участия в дискуссиях. В процессе проведения вебинара преподаватель должен обладать способностью наладить диалог обучающихся не только с ним, но и друг с другом, использовать элементы обучения в сотрудничестве. Общение преподавателя с обучающимися в ходе проведения вебинаров должно оказывать и воспитательное воздействие. Преподаватель должен координировать ход дискуссии, не допускать фамильярности в общении, отслеживать корректность высказываний обучающихся, личным примером демонстрировать нормы поведения и ценностные ориентиры. Для этого ему необходимо обладать такими качествами, как личное обаяние, коммуникабельность, тактичность.

Кроме того, большое значение имеет аккуратный внешний вид, хорошо поставленная речь. Так как слушатели в ходе проведения вебинара имеют возможность видеть и слышать преподавателя, изложение учебного материала и воспитательное воздействие поддерживается и на невербальном уровне благодаря его жестам, мимике и речевым интонациям.

В процессе проведения вебинара преподаватель имеет возможность использовать наглядные средства представления учебной информации, основным из которых является электронная учебная презентация. Презентации незаменимы, когда во время изложения учебного материала нужно показать то, что словами объяснить очень сложно: карты, схемы, таблицы, диаграммы, чертежи, образцы дизайна и т.п. Презентация может использоваться для обозначения ключевых моментов учебной информации и взаимосвязи между ними, для ориентации в структуре и логике излагаемого материала, его иллюстрирования, а также как средство эмоционального воздействия с помощью образов.

Электронная презентация вообще есть визуальная часть публичного выступления [5]. Все публичные речи делятся на три жанра (табл.1).

Таблица Жанры публичной речи и виды презентаций Жанр публичной речи Цель выступления Вид презентации Побуждающая Некое действие, к которому склоняют Побудительная аудиторию Ритуальная Чувства, эмоции аудитории Представительская Информирующая Понимание аудиторией новой информации Информационная Несмотря на то, что основная часть учебных презентаций обычно носит информационный характер, однако побудительные и представительские презентации также могут использоваться в учебном процессе, в том числе и при проведении вебинаров. Целью побудительной презентации может быть создание мотивации у обучающихся выполнить определенное действие (например, выполнить все задания учебного модуля, реализовать учебный проект, довести процесс обучения до конца). Цель представительской презентации может заключаться в формировании у аудитории определенного отношения к объекту презентации (проекту, портфолио и т.п.). Целями информационной презентации могут быть актуализация знаний, сопровождение объяснения нового материала, первичное закрепление знаний или их обобщение и систематизация.

При разработке учебной презентации следует определить примерный портрет аудитории, на которую она направлена, соответственно выстраивая логику и характер подачи учебного материала, правильно выбрать соотношение между рациональной и эмоциональной составляющей с учётом нескольких факторов (табл. 2).

Факторы, влияющие на баланс рациональной и эмоциональной составляющих для восприятия Возраст слушателей дети, подростки, пожилые люди люди средних лет Профессия слушателей творческие профессии технические профессии Структура учебной презентации, как и структура любого произведения (художественного, музыкального, литературного), должна подчиняться закону композиции. Композиция состоит из вступления, основной части и заключения.

Задача вступления побудительных и представительских презентаций – сразу захватить внимание аудитории, установить с ней эмоциональный контакт, заинтриговать. Правильное и основательное установление контакта обеспечивает внимание аудитории и хороший эмоциональный фон для восприятия и усвоения информации. Вступление информационной презентации направлено на то, чтобы показать общую логику и структуру учебного материала, который будет представлен в основной части презентации, его взаимосвязь с другими элементами курса.

Побудительную презентацию можно использовать в качестве вводной презентации очередного учебного модуля или электронного курса в целом. В этом случае основная часть презентации должна содержать цель, задачи, этапы и ожидаемый результат обучения. В такую презентацию желательно включить вопросы проблемного характера, задающие направление обучения, формирующие целостное восприятие учебной информации, а также стимулирующие познавательный интерес обучающихся [6]. В табл. 3 приведены примеры направляющих вопросов, которые были использованы в вводных презентациях нескольких электронных курсов.

Проектная деятельность Можно ли построить обучение только на основе выполнения учебных в среде Moodle проектов? Возможно ли качественное полностью дистанционное обучение? Как обеспечить высокую мотивацию обучающихся на протяжении всего периода обучения?

Разработка эффективной Может ли современное общество существовать без рекламы? В чем рекламы причина малой эффективности рекламы? Какова роль творчества в Основы web-дизайна Что такое «хороший» сайт? Что важнее для сайта: быть удобным или Брендбук Брендбук: открытая или закрытая книга? Ключевые идентификаторы Дискуссию можно организовать непосредственно в ходе показа презентации при проведении вебинара. Проблемный характер поставленных вопросов подразумевает, что на них не существует однозначных ответов. Каждый участник обсуждения должен высказать свою аргументированную точку зрения на поставленный вопрос. Причём совершенно не важно, будет ли его мнение совпадать с точкой зрения преподавателя. Главное, чтобы высказывание было подкреплено фактами, доказательствами, аргументами.

Примером представительской презентации может быть самопрезентация по итогам обучения на курсе. В ходе итогового вебинара каждый обучающийся должен представить результаты своей учебной деятельности (портфолио, проект и т.п.) таким образом, чтобы подготовить экспертов (преподавателей, представителей работодателя или своих коллег из числа слушателей) к принятию нужного решения, то есть к высокой оценке его работы. Для того чтобы помочь обучающимся в создании представительской презентации, преподаватель может продемонстрировать примеры разработанных ранее презентаций, причем кроме удачных, можно использовать и недостаточно удачные варианты и предложить обучающимся их проанализировать, чтобы выявить слабые и сильные стороны каждой.

Заключение учебной презентации (и вебинара в целом) можно оформить, используя следующие варианты [5].

Резюмирование. Краткое повторение сказанного. Хороший финал, если презентация не слишком продолжительна и не имеет целью действие со стороны обучающихся, то есть носит скорее информативный, чем побудительный характер.

Подведение итогов. Повторение, фиксация того, к чему пришли в ходе общения с аудиторией. Очень важно сосредоточиться на главном, без подробностей. Это дает возможность не только напомнить, но и закрепить достигнутое.

Рекомендации. Преподаватель еще раз, но уже в более мягкой форме призывает обучающихся совершить действие, ради которого проводилась презентация. Рекомендации могут носить характер совета или инструкции. Такой финал больше подходит для побудительных презентаций.

Ближайшие шаги. В финале презентации обучающимся предлагается выполнить действия, связанные с дальнейшим изучением курса (например, перейти к выполнению практических заданий, предусмотренных в соответствующем учебном модуле).

Возвращение к началу. Этот прием следует использовать при подготовке продолжительных презентаций, которые состоят из нескольких информационных блоков, слабо связанных между собой. Если в презентации аргументация не может быть выстроена в логической последовательности, а текст изобилует цифрами и данными, то возвращение к началу позволит обучающимся систематизировать учебную информацию.

Очень важно грамотно разработать содержание и оформление слайдов, чтобы они помогали преподавателю и обучающимся, а не мешали восприятию учебного материала, не рассеивали внимание аудитории. Можно выделить несколько основных принципов, которых следует придерживаться при разработке слайдов (табл. 4).

1=40 На одном слайде не должно располагаться более 40 слов Замена текста Образы легче воспринимаются и быстрее проникают в подсознание, поэтому по символами возможности следует заменить слова символами 20=7 На 20 минут презентации должно приходиться не более 7 слайдов 3+3 На одном слайде нельзя использовать более трех шрифтов и более трех цветов. При этом курсив и полужирный варианты считаются разными шрифтами, а оттенки одного цвета – разными цветами Шрифт Для набора текста презентации рекомендуется использовать шрифт без засечек, без засечек например Arial, Verdana, Trebuchet MS и т.п.

Не дублировать Не следует дублировать информацию, поступающую по двум каналам (аудиальному информацию и визуальному). В противном случае преподаватель своим голосом будет мешать Обозначение ключевых моментов (опорных пунктов) учебной информации на слайде позволяет слушателю обозревать их практически мгновенно. В течение двух-трех минут, когда преподаватель раскрывает каждый пункт или приводит примеры, слушателю не нужно удерживать в памяти все уже раскрытые пункты: они перед глазами. Правильное использование тезисной структуры позволяет лучше воспринимать и запоминать информацию.

Слушателю намного проще улавливать нить выступления, если в начале презентации он может увидеть содержание и общую логику презентации, в течение презентации – четкие переходы от раздела к разделу, на каждом слайде – положение этого слайда в презентации, после каждого раздела – выводы, а в конце презентации – краткий обзор изложенного материала и главный вывод.

Общее оформление презентации должно характеризовать стиль подачи учебного материала.

Возможность использовать фотографии, видеоролики, анимацию, элементы дизайна позволяет эффективно воздействовать на эмоции обучающихся. Фотографии позволяют усилить воздействие слов и аргументов. Однако следует помнить, что электронные презентации важны не сами по себе, а только как средство, помогающее преподавателю при проведении вебинара донести до слушателей учебную информацию.

Нецелесообразно выстраивать электронный курс только на основе проведения вебинаров. Необходимо разнообразить формы подачи учебного материала, делать упор на практической деятельности обучающихся. Однако не следует и пренебрегать использованием вебинаров, недооценивая, прежде всего, коммуникационные возможности этого элемента электронного курса. Грамотная организация вебинаров может существенно повлиять на результат электронного обучения.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации “Об образовании” в части применения электронного обучения, дистанционных образовательных технологий». URL: http://ntc.duma.gov.ru/ duma_na/asozd/asozd_text.php?nm=11-%D4%C7&dt= 2. Фещенко А.В. Социальные сети в образовании: анализ опыта и перспективы развития // Открытое и дистанционное образование. 2011. № 3. С. 44-50.

3. Андреев А.А. Игра как организационная форма обучения через Интернет // Интернет-журнал «Эйдос».

URL: http://www.eidos.ru/journal/2006/0822-14.htm 4. Махмутов М.И. Проблемное обучение. Основные вопросы теории. М.: Педагогика, 1975. 368 с.

5. Гандапас Р.И. К выступлению готов! Презентационный конструктор: 3-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 6. Разработка эффективных проектов: Обучение через проекты учителя. URL: http://educate.intel.com/ru/ ProjectDesign N.V. Shishlina, A.V. Ryabchikov, A.R. Savinova E-Learning: webinar organization We specify e-course characteristic features. The webinar role in providing qualitative e-learning is defined. In addition we offer some recommendations on carrying out webinars and reveal their main functions and organization forms. Possible types and basic principles for the development of educational presentations are described.

Keywords: e-course, webinar, educational presentation.

Савинова Ассель Рахимовна, старший преподаватель ФГБОУ ВПО «Ижевский государственный 426069, Russia, Izhevsk, Studencheskaya st., 7/ технический университет им. М.Т.Калашникова» E-mail: [email protected] 426069, Россия, г. Ижевск, ул. Студенческая, 7 (корп. 2) E-mail: [email protected]