«ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ВУЗА ...»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

На правах рукописи

ОКУНЕВА Валентина Семеновна

ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ КОМАНДНОЙ

РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ВУЗА

13.00.08 – теория и методика профессионального образования

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор Осипова Светлана Ивановна Красноярск –

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

КОМПЕТЕНТНОСТИ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ВУЗА......... Выявление сущности и уточнение понятия «команда», конкретизация 1.1.

понятия «командная работа»

1.2. Выявление качеств личности, способствующих работе в команде.................. Процесс профессионального образования в контексте формирования 1.3.

компетентности командной работы студентов

Обоснование педагогических условий формирования компетентности 1.4.

командной работы студентов вуза

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ

ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ

СТУДЕНТОВ ВУЗА

Организация опытно-экспериментальной работы

2.1.

2.2. Анализ сформированности компетентности командной работы студентов на начальном этапе опытно-экспериментальной работы

2.3. Обогащение содержания профессионального образования в условиях реализации междисциплинарного образовательного модуля

2.4. Вовлечение студентов в проектную деятельность, обеспечивающую закрепление ценностей и способов командной формы деятельности .................. ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Приложение 1. Контент-анализ социальных общностей «рабочая группа», «коллектив», «команда»

Приложение 2. Диагностический комплекс для исследования компонент компетентности командной работы студентов

Приложение 3. Продукты исследовательской деятельности междисциплинарного образовательного модуля

Приложение 4. Показатели проявления эффектов на начало ОЭР: «Значимость работы в команде», «Мотивация на работу в команде», «Знания о работе в команде», личностных качеств, необходимых для работы в команде.................. Приложение 5. Показатели проявления эффектов на окончание ОЭР: «Значимость работы в команде», «Мотивация на работу в команде», «Знания о работе в команде», личностных качеств, необходимых для работы в команде.................. Приложение 6. Критерий знаков, устанавливающий общее направление сдвига исследуемой интегративной компетентности командной работы студента........ Приложение 7. Перечень компетенций, указанных в ФГОС ВПО, относящихся к компетентности командной работы студента

Приложение 8. Копии документов, подтверждающих внедрение результатов исследования…………………………………………………………………………

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Одним из требований к выпускникам вуза, в соответствии с ФГОС ВПО в русле Концепции долгосрочного социальноэкономического развития Российской Федерации до 2020 года является сформированная компетентность командной работы студентов, определяющая будущего специалиста как активного субъекта совместной профессиональной деятельности. Это связано с тем, что продуктивное решение наукоемких техникотехнологических и социальных проблем предполагает необходимость их многоаспектного рассмотрения в совместной деятельности команды профессионалов.

Исследования, связанные с формированием компетентностей в процессе профессиональной подготовки специалиста в высшей школе рассматриваются В.А. Адольфом, А.А. Деркачом, Э.Ф. Зеером, В.В. Игнатовой, A.К. Марковой, Л.М. Митиной, С.И. Осиповой, В.А. Сластениным, А.Л. Тряпициной, A.В. Хуторским и другими учеными.

Анализ психолого-педагогической литературы показывает, что созданы научные предпосылки для решения задачи формирования компетентности командной работы студентов. В частности, различные аспекты взаимодействия, его место и роль в социальной жизни представлены в работах социологов и психологов (А.А. Бодалев, В.П. Зинченко, И.И. Ильясов, В.Я. Ляудис, Т.О. Парсонс, П.А. Сорокин, В.Д. Шадриков, Р.Х. Шакуров и другие ученые).

Н.Г. Милорадова, Е.С. Полат, А.В. Петровский, Е.Н. Шиянов, Н.И. Шевандрин и другие ученые рассматривают субъект-субъектное взаимодействие учащихся, осуществляемое в условиях совместной деятельности на основе сотрудничества и взаимной ответственности; эффективность совместной педагогической деятельности, расширение спектра индивидуальных возможностей в ней рассматривается В.А. Адольфом; Л.И. Уманским проблема совместной деятельности рассматривается через взаимодействие разных уровней; Р.Л.

Кричевский определяет направленность взаимодействия в группе важной характеристикой субъекта совместной деятельности; А.И. Донцов в качестве А.Л. Журавлевым за основу совместной деятельности взяты ее структурные компоненты и отдельные признаки.

Исследования феномена командной работы многогранны, в частности имеют значение работы по функционированию команды (Т.Ю. Базаров, Т.П. Галкина, П. Зволев, А.М. Карякин и др. уч.); труды по ролевым функциям команды (М. Белбин, Е.Ю. Безрукова, М. Б. Курбатова и др. уч.); исследования стилевых особенностей внутри команды (Е.А. Александрова, Н.В. Гришина, А.Л. Журавлев и др. уч.); рассмотрение способов повышения эффективности деятельности команд (У. Бреддик, О.С. Виханский, А.И. Наумов и др. уч.);

А.С. Прангишвили, Д.Н. Узнадзе и др. уч.); ценностные системы различных социальных групп (Р.Г. Апресян, Е.П. Ильин, В.В. Радаев, Г.И. Чижакова и др.

уч.). Однако при всей несомненной теоретической и практической значимости студентов для совместной деятельности, в том числе и для работы в команде пока не уделяется должного внимания.

В настоящее время обозначились противоречия между:

– инновационным подходом к решению наукоемких техникотехнологических задач и, как следствие, требованиями государства и общества к профессиональной деятельности и недостаточной ориентированностью производственной деятельности, основанной на командной работе специалистов;

конкурентоспособных специалистов, умеющих работать в условиях команды с высоким уровнем кооперационности и неразработанностью педагогического студентов;

– потребностью студента быть успешным на рынке труда и недостаточно сформированной у него компетентности командной работы как неотъемлемой характеристики результативного выполнения своих будущих профессиональных функций.

Названные противоречия позволяют обозначить научную проблему исследования: каковы условия формирования компетентности студентов к совместной профессиональной деятельности в команде в процессе профессионального образования. Недостаточная разработанность обозначенной проблемы на теоретическом уровне, востребованность ее практического решения, обусловленная объективными требованиями к выпускнику вуза, позволили конкретизировать тему исследования: «Формирование компетентности командной работы студентов вуза».

Объект исследования: процесс профессионального образования в вузе.

Предмет исследования: педагогические условия формирования компетентности командной работы студентов вуза.

Цель исследования: теоретически основать, разработать педагогические условия, способствующие формированию компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования в вузе и проверить опытноэкспериментальным путем их результативность.

Гипотеза исследования: формирование компетентности командной работы студентов будет результативным, если:

на теоретическом уровне: определено понятие команды, выявлена ее сущность, конкретизировано понятие командной работы как формы организации совместной деятельности; определены качества личности, способствующие работе в команде; обоснованы педагогические условия формирования компетентности командной работы студентов и требования к их педагогическому обеспечению; разработаны критерии, охарактеризованы уровни сформированности этой компетентности;

на практическом уровне: разработаны и реализованы во взаимосвязи педагогические условия: обогащение содержания профессионального образования междисциплинарным образовательным модулем, ориентированным на формирование у студентов системы знаний теоретического и эмпирического характера о ценности, значимости и способах работы в команде; приобретение первоначального опыта командной деятельности; вовлечение студентов в проектную деятельность, обеспечивающую закрепление ценностей и способов командной формы деятельности при решении проектных задач.

В соответствии с объектом, предметом, целью и гипотезой исследования определены задачи диссертационного исследования:

1. Осуществить сравнительно-сопоставительный анализ понятий «рабочая группа», «трудовой коллектив», «команда», выявить их сущности;

конкретизировать понятие «командная работа» как формы организации совместной деятельности.

2. Выявить качества личности, способствующие работе в команде для ориентации профессионального образования на их развитие.

3. Выявить потенциал профессионального образования в контексте формирования компетентности командной работы студентов.

способствующие формированию компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования.

Методологическую основу исследования составили идеи:

системного подхода (В.Г. Афанасьев, В.В. Краевский, Г.П. Щедровицкий, Б.Г. Юдин и др. уч.), позволяющего рассматривать все компоненты процесса профессионального образования как социальную систему, с присущей ей целостностью;

личностно-ориентированного направления (Е.В. Бондаревская, Н.П. Безрукова, Н.В. Гафурова, И.Б. Котова, В.В. Сериков, В.А. Сластенин, А.И. Шилов, Г.И. Чижакова, И.С. Якиманская и др. уч.), акцентирующего самоценность личности и определяющего студента как субъекта командной деятельности;

деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Г.П. Щедровицкий и др. уч.), рассматривающего деятельность как важнейшую составляющую механизма становления социального опыта человека, ориентирующего на приоритетное использование активных методов при организации образовательного процесса, в том числе по формированию компетентности командной работы студентов в проектной деятельности;

полисубъектного (диалогического) направления (М.М. Бахтин, В.С. Библер, Н.А. Березовин и др. уч.), утверждающего, что личность, являясь продуктом и результатом общения с окружающими людьми, наполняется гуманистическим взаимоотношений и взаимодействий социальной группы, в частности команды;

компетентностного похода (В.А. Адольф, В.А. Болотов, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, В.В. Игнатова, С.И. Осипова, А.В. Хуторской, Л.В. Шкерина и др.

уч.), позволяющего рассматривать компетентность командной работы студентов.

Теоретическими основами исследования явились:

положения проблемного обучения (И.Я. Лернер, А.М. Матюшкин, М.И. Махмутов, В.А. Сластенин и др. уч.), позволившие использовать проблемную ситуацию для актуализации активной мыслительной деятельности, исследовательской активности и самостоятельности в формировании компетентности командной работы студентов;

теория совместной деятельности (А.В. Брушлинский, А.И. Донцов, Н.Н. Обозов, Л.И. Уманский, Г.А. Цукерман и др. уч.), рассматривающая социальную общность как коллективный субъект совместной деятельности;

работы по исследованию малых групп (В.А. Ильин, Я.Л. Коломинский, Р.С. Немов и др. уч.), позволяющие сопоставить и обосновать эффективность различных социальных общностей, раскрыть сущность и уточнить понятие команды.

принципа комплексности:

общетеоретические, отражающие принципы системности, адекватности существу изучаемого предмета исследования: сравнительно-сопоставительный анализ психолого-педагогической, справочно-энциклопедической, научнометодической литературы; контент-анализ; нормативно-правовая документация по тематике исследования, педагогическое моделирование, построение гипотез;

изучаемого предмета исследования, развития и преемственности, оптимальности в подборе необходимого числа методик: тестирование, включенное наблюдение и анализ продуктов исследовательской деятельности, анкетирование, констатирующий и формирующий эксперименты, экспертный опрос, опрос и самооценка, обобщение педагогического опыта;

статистические, построенные на принципе объективности: методы измерения и математической обработки экспериментальных данных (*критерий Фишера, G- критерий знаков), их количественный и качественный анализ.

Экспериментальной базой исследования являлся Хакасский технический институт филиал ФГОАУ ВПО «Сибирский федеральный университет». В направлений подготовки 151900.62 «Конструкторско–технологическое обеспечение машиностроительных производств», 230700.62 «Прикладная информатика», 150400.62 «Металлургия», 150700.62 «Машиностроение», 270800.62 «Строительство», 190600.62 «Эксплуатация транспортнотехнологических машин и комплексов», 140400.62 «Электроэнергетика и электротехника». Также в экспериментальной работе принимали участие преподавателей кафедры «Математика и естественно научные дисциплины».

Результаты диссертационного исследования использовались в практической работе преподавателями данной кафедры.

предпосылок формирования компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования; выявлении сущности понятия «команда» как коллективного субъекта деятельности на основе осуществленного сравнительно-сопоставительного анализа понятий «рабочая группа», «трудовой коллектив», «команда»; конкретизации понятия «командная работа» как формы организации совместной деятельности; выявлении качеств личности, способствующих работе в команде; выявлении потенциала профессионального образования для формирования компетентности командной работы студентов;

выявлении и обосновании педагогических условий, способствующих формированию компетентности в процессе профессионального образования;

сформированности компетентности командной работы студентов; обосновании и компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования в опытно- экспериментальной работе; разработке программы междисциплинарного образовательного модуля, ориентирующего выпускника на наукоемкую производственную деятельность, основанную на командной работе специалистов; создании педагогического обеспечения процесса формирования компетентности командной работы студентов в виде методических рекомендаций для преподавателей по подготовке конкурентоспособных специалистов, умеющих работать в условиях команды с высоким уровнем кооперационности; создании компетентностью командной работы, как неотъемлемой характеристики результативного выполнения своих будущих профессиональных функций.

Основные этапы исследования:

психолого- педагогической литературы с целью изучения состояния исследуемой проблемы в педагогической теории и практике, определялись методология, объект, предмет, цель, задачи и гипотеза исследования; разрабатывались экспериментальной работы.

Второй этап (2010-2012 гг.). Разрабатывалась дидактическая модель формирования компетентности командной работы студентов. Проводился констатирующий эксперимент, где ставилась цель – определить состояние компетентности командной работы студентов и исследовать представления студентов о команде и командной деятельности. Осуществлялась ОЭР по реализации педагогических условий, направленных на обеспечение формирования компетентности командной работы студентов.

формирования компетентности командной работы студентов. Осуществлялся анализ полученных результатов эксперимента, разрабатывались методические рекомендации для преподавателей и студентов по обеспечению формирования компетентности командной работы студентов, оценивались уровни сформированности данной компетентности в контрольных и экспериментальных группах. Формулировались выводы и заключение, разрабатывались дидактические рекомендации, оформлялся текст диссертации и автореферата.

Основная идея формирования компетентности командной работы студентов вуза состоит в выявлении и обосновании значимых для этой деятельности качеств личности и организации их формирования в образовательном процессе вуза.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

выявлена сущность и уточнено понятие команды как коллективного субъекта деятельности; конкретизировано понятие «командная работа» как формы организации совместной деятельности;

определены качества личности, способствующие работе в команде;

введена в соответствии с основной идеей исследуемой проблемы трактовка понятия «компетентность командной работы» как интегративная, динамическая, деятельностная характеристика субъекта будущей профессиональной деятельности;

формирования компетентности командной работы студентов вуза в их последовательной реализации в процессе профессионального образования.

Теоретическая значимость исследования обоснована тем, что:

расширены научные представления о подготовке студентов в условиях профессионального образования к наукоемкой производственной деятельности, основанной на командной работе специалистов за счет:

выделения структурных компонентов интегративной компетентности командной работы студентов: мотивационно-ценностный (актуализирующий отношение студента к командной деятельности, мотивы поведения), когнитивный (отражающий знания о команде), деятельностный (определяющий действия студента как будущего члена команды и овладение им опытом командной деятельности), рефлексивно-оценочный (обусловливающий владение навыками самоанализа для корректировки поведения, соответствующего командной деятельности);

разработки критериев и показателей сформированности структурных компонентов компетентности командной работы студентов: мотивационноценностный (понимание и признание студентом профессиональной значимости и личностной ценности работы в команде; мотивация на работу в команде);

когнитивный (усвоение системы знаний теоретического и эмпирического характера о команде); деятельностный (сформированность личностных качеств, значимых для работы в команде); рефлексивно-оценочный (сформированность способности к рефлексии);

характеристики диагностируемых уровней сформированности компетентности командной работы студентов.

Результаты проведенного исследования дополняют теорию и методику профессионального образования в части реализации компетентностного подхода.

Практическая значимость исследования:

внедрены в образовательном процессе Хакасского технического институтафилиала ФГОАУ ВПО «Сибирский федеральный университет» педагогические условия формирования компетентности командной работы студентов посредством их реализации: разработан и внедрен в образовательный процесс междисциплинарный образовательный модуль, обогащающий содержание образования знаниями о команде, командной деятельности; осуществлено вовлечение студентов в проектную деятельность, обеспечивающую закрепление ценностей и способов командной формы деятельности при решении проектных задач;

междисциплинарного модуля, методические указания для студентов, расширяющие знания теоретического и эмпирического характера о команде, методические указания для преподавателей «Формирование компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования»;

создан и внедрен комплекс диагностических материалов для определения уровня сформированности компетентности командной работы студентов, позволивший отследить процесс становления формируемой компетентности и доказать возможность его применения в образовательной практике;

зафиксирована практическая значимость методического обеспечения формирования компетентности командной работы студентов в рекомендации учебно- методического совета Хакасского технического института- филиала ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет» о внедрении программы междисциплинарного модуля, методических указаний для студентов, расширяющих знания теоретического и эмпирического характера о команде, методических указаний для преподавателей «Формирование компетентности командной работы студентов в процессе профессионального образования».

Содержащиеся в диссертационном исследовании теоретические положения и изданные по его результатам методические рекомендации для студентов и преподавателей по формированию компетентности командной работы студентов могут быть использованы в деятельности учреждений всех уровней образования, курсах повышения квалификации педагогов.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены:

опорой на методологические положения деятельностного, личностноориентированного, компетентностного и системного подходов к изучению и организации процесса подготовки студента к командной деятельности в образовательном процессе вуза; применением комплекса методов исследования, адекватных задачам, логике, предмету и цели исследования; сравнительносопоставительным анализом психолого-педагогической и методологической литературы; целенаправленным анализом реальной педагогической практики и положительного опыта, комплексным характером поэтапного педагогического исследования; статистической обработкой экспериментальных данных, их качественным и количественным анализом; реальной положительной динамикой уровней проявления компетентности командной работы студентов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась посредством организации опытно- экспериментальной работы, внедрения результатов исследования, обсуждения на межвузовских научных семинарах «Актуальные проблемы педагогической науки и образовательной практики»

кафедры «Педагогика профессионального образования» института педагогики, психологии и социологии ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет»;

заседаниях кафедры «Математика и естественнонаучные дисциплины», научнометодического совета Хакасского технического института–филиала ФГАОУ ВПО «СФУ». Представленные в работе результаты нашли отражение в научных статьях, докладах и выступлениях, в том числе на научно-практических и научнометодических конференциях:

на Международных научно-практических конференциях: «Проблемы и перспективы развития образования» (Пермь, 03 2011), «Моделирование. Теория, методы и средства» (Новочеркасск, 31. 03.2011), «Перспективы развития современного общества в аспекте глобализации экономических процессов»

(Саратов, 26.04. 2011), «Наука Европы-2012» (Чехия, 01. 2012), «Научное пространство Европы- 2012» (Чехия, 30.03.12), «Образование и наука ХХ1 века»

(Болгария, 10.2012), «Европейская наука XXIвека -2013» (Чехия, май 2013).

на Всероссийских: «Повышение качества высшего профессионального образования» (Красноярск, 2007), «Интеллектуальные ресурсы СФУ»

(Красноярск, 2007), Всероссийская электронная научно-практическая конференция СФУ (Красноярск, 2011), «Современная российская наука глазами молодых исследователей - 2011» (Красноярск, Научно-инновационный центр, 02.

2011).

Результаты исследования отражены в публикациях изданий: «Молодой ученый» (2011), «Высшее образование сегодня» (2012), «Сибирский педагогический журнал» (2012), «Современные проблемы науки и образования»

(2012), «Психология, социология и педагогика» (2012), «Современный научный вестник» Серия: Педагогические науки (2012), «Вестник ХТИ – филиала ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет» (2009-2012), «Сборник докладов и тезисов молодых ученых ХТИ -филиала СФУ» (2010-2012).

Реализация опытно-экспериментальной части исследования отражена в продуктах проектов практико ориентированной направленности, выполненных под руководством соискателя: за изготовление модели рельсового ускорителя Министерством образования и науки РФ команде студентов присуждено 2 место во Всероссийском молодежном конкурсе научно- исследовательских работ по фундаментальной и прикладной физике – 2012г.; за изготовление модели рукиманипулятора социальной направленности команда студентов завоевала 2 место на Региональном конкурсе прикладного творчества студентов (2013г.), за изготовление модели поддерживающего корсета социальной направленности команда студентов завоевала 3 место на ХХ1 Катановских чтениях в секции «Учебный физический эксперимент» (2013г.).

На защиту выносятся следующие положения:

1. Команда представляет собой коллективный субъект деятельности и феномен рыночной экономики, сущностью которой является умение выступать единым целым, предъявляя командные цели и ценности, действия, отношение, поведение; способность команды к саморефлексии и самопознанию, в результате чего формируется принадлежность к команде, единение с ней, образ- «Мы».

Командная работа, как форма организации совместной деятельности, выражается стремлением к достижению высокой эффективности взаимосвязанной и взаимозависимой совместной деятельности на основе высокого профессионализма членов команды, разделяющих командные ценности, цели, ответственность и взаимоответственность.

2. Развитие в процессе профессионального образования субъектной позиции, базовых исследовательских умений, способности к межличностному общению и взаимодействию при реализации педагогических условий, способствует формированию значимых для командной деятельности качеств.

динамическая, деятельностная характеристика субъекта будущей профессиональной деятельности, отражающая понимание значимости и ценности командной деятельности, способность и готовность к активной продуктивной деятельности при разрешении проблем в условиях диалогового общения и партнерского взаимодействия с другими исполнителями на основе освоенных знаний теоретического и эмпирического характера о ценности, значимости и способах командной деятельности.

4. Последовательная реализация педагогических условий: от обогащения содержания профессионального образования междисциплинарным образовательным модулем, ориентированным на формирование у студентов системы знаний теоретического и эмпирического характера о ценности, значимости и способах работы в команде, к приобретению первоначального опыта командной деятельности и далее к вовлечению студентов в проектную деятельность, обеспечивающую закрепление ценностей и способов командной формированию компетентности командной работы студентов вуза.

Структура диссертации: введение, две главы, восемь параграфов, заключение, 7 приложений, 8 рисунков, 20 таблиц, 4 группы диаграмм, фотографий. Библиографический список составляет 291 источник.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

КОМПЕТЕНТНОСТИ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ВУЗА

Для выявления теоретических предпосылок формирования компетентности командной работы студентов вуза нами предложена идея, заключающаяся в том, выявление и обоснование значимых для командной деятельности качеств личности и организация их формирования в образовательном процессе вуза будут способствовать формированию компетентности командной работы студентов. Эта идея определила логику целенаправленного отбора теоретического материала и систематизацию научных знаний в соответствии с целью и задачами исследования.

конкретизация понятия «командная работа»

Для выявления сущности понятия «команда» как одной из форм совместной деятельности воспользуемся сравнительно-сопоставительным анализом различных социальных общностей.

В психолого-педагогической литературе и социологических исследованиях ученые выделяют рабочую группу, трудовой коллектив, команду как социальные общности разных этапов развития, выступающие формами организации совместной деятельности.

Для характеристики рабочей группы отмечают как важный признак совместную деятельность (учебную, трудовую, общение), которую осуществляет общность трех и более людей для достижения целей, в том числе и по выполнению производственного задания, оказания услуг [11], [75], [149].

Психологическим признаком рабочей группы является взаимодействие ее членов, контакт, который может реализовать «определенные общественные связи, опосредованные совместной деятельностью»[11], [131], [108], [192].

Другими словами, признаками группообразования являются:

совместная деятельность, взаимодействие, общественно-полезная деятельность (Я.Л. Коломинский, А.Г. Костинская, А.В. Петровский, М. Мескон, Ф. Хедоури и другие ученые) [131], [137], [204], [171];

межличностное общение, контакт (Г.М. Андреева, Е.М. Дубровская, А.Г.

Костинская, P.Л. Кричевский, Д. Катцебах, Г. Оллпорт, Д. Смит, А.В. Петровский, М.А. Туревский, Н.С. Фатхуллин и другие ученые) [11], [120], [137], [143], [256];

наличие интересов, мотивов, удовлетворение каких-либо потребностей (Г.А. Андреева, А. В. Петровский, В.Н. Мясищев и другие ученые) [11, 204, 180].

Анализ различных трактовок группы, как социальной общности, позволил отметить отсутствие выраженной объединяющей, сплачивающей всю группу общей цели, и, как следствие, личной значимости групповой задачи для каждого участника, когда люди «учатся друг у друга и разделяют общие цели, но не являются взаимозависимыми по существу, и не работают над достижением общей цели» [246]. Это позволяет сделать вывод о низком уровне развития рабочей группы, как социальной общности.

Проведенный теоретический анализ позволяет утверждать, что рабочая группа, как социальная общность, «находящаяся на ранних этапах развития, не в состоянии успешно решать задачи, требующие сложных навыков совместной деятельности», осознание входящими в нее индивидами себя как «мы» не сформировано, а значит, групповая сплоченность пока еще не развита, что определяет рабочую группу как социальную группу начального этапа развития [11].

Перейдем к рассмотрению следующего базового понятия – «коллектив».

Коллектив, являясь, по сравнению с рабочей группой, социальной общностью более высокого порядка развития, характеризуется как группа, объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития (Национальная психологическая энциклопедия). В роли трудового коллектива может выступать совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, в более широком смысле – люди, объединенные общими идеями, интересами [213].

Здесь важно отметить, что группообразующим фактором коллектива выступают общественно значимые цели, общие ценностные ориентации, совместная деятельность и общение (Л.П. Буева, А.И. Донцов) [50], [83].

Коллектив как социальная общность осуществляет совместную деятельность в определенной общественно-экономической формации. При социализме определяющими условиями коллективной деятельности являются общественная собственность на средства производства, социалистические нормы отношений, социалистические идеалы и ценности. Коллектив в социалистическом обществе основан на принципах социалистического сотрудничества, товарищеской взаимопомощи, осознания и выполнения долга перед обществом, сочетании общественных и личностных интересов, выступающих для его членов в виде ценностных ориентаций и норм [162, С.147-148].

Педагогическая сущность социалистического коллектива раскрыта в исследованиях Ф.Ф. Брюховицкого, О.С. Газмана, Л.Ю. Гордина, И.П. Иванова, В.А. Караковского, А.Т. Куракина, Н.К. Крупской, А.С. Макаренко, В.С.

Сухомлинского, Н.Ф. Головановой и других ученых [162], [70], [221]. В частности, коллектив, по А.С. Макаренко,– это «свободная группа трудящихся, объединённых единой целью, единым действием, организованная, снабжённая органами управления, дисциплины и ответственности, коллектив это социальный организм, в здоровом человеческом обществе» [162]. Н.К. Крупская подчеркивает эмоциональный контакт в коллективе, определяя коллектив как группу, сплоченную общими переживаниями, общими интересами, общей работой, общими взглядами, дружбой [по цит. 221].

А.С. Макаренко отмечает, что в коллективе устанавливаются коллективные отношения, полномочия его членов, взаимная ответственность, взаимозависимость, что определяет воспитывающий потенциал коллектива.

Важность воспитательной функции коллектива отмечает Л.И. Новикова:

«Любой трудовой коллектив помимо своих производственных функций обладает и функциями воспитательными, причем не только внутренними (по отношению к подрастающему поколению)» [187, С. 15].

По утверждению Л.П. Буевой коллектив, интегрируя субъектные свойства своих членов, превращается в особый «совокупный субъект» деятельности [50].

При этом одним из важнейших факторов превращения группы в коллектив является «социально значимая, отвечающая как потребностям общества, так и интересам личности совместная деятельность членов коллектива» – отмечает Г.М.

Андреева [11].

По Р.С. Немову, А.В. Петровскому коллектив – это организованная группа, в которой члены объединены общими ценностями, целями и задачами деятельности, значимыми для группы, в целом и для каждого ее члена в отдельности, где межличностные отношения опосредствуются общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности [183], [204].

«Коллектив представляет собой высший, четвертый уровень развития группы и характеризует высокий уровень подготовленности, организованности и психологического единства» (Я.Л. Коломинский, А.В. Петровский, Л.И.

Уманский, А.Н. Лутошкин) [131], [204], [159], [251]. Важнейшей характеристикой трудового коллектива является единство целей его деятельности, которые вытекают из общественных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив – это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей трудовым коллективом (Н.И. Дряхлов) [86].

Коллектив – это группа, выполняющая социально ценную деятельность и имеющая высшие оценки структуры. Это коллектив «по состоянию». Если это состояние оценивается устойчиво, группу можно назвать коллективом по свойству. Такова высшая точка шкалы состояния группы (Л.И. Уманский) [251].

Проведенный теоретический анализ позволяет утверждать, что все исследователи характеризуют коллектив как группу высшего уровня развития.

Большинство исследователей единодушны в определении основных признаков коллектива:

наличие цели, социально одобряемой и принимаемой всеми членами коллектива;

достижению цели, вытекающей из общественных потребностей и интересов;

распределенность по функциональным ролям;

определенная структура руководства и управления;

дисциплина и ответственность;

межличностные отношения опосредуются содержанием совместной деятельности.

Наличие у коллектива социально одобряемой цели придает просоциальную направленность его деятельности. Коллектив, по выражению А.С. Макаренко, является «свободной группой трудящихся», когда средства производства составляли общую собственность работников труда, устанавливались и функционировали отношения товарищеского сотрудничества, взаимной помощи на основе кооперирования труда свободных от эксплуатации людей [162]. С установлением рыночной экономики изменился и вид собственности на средства производства. И хотя понятие «коллектив» перекликается с понятием «команда», рыночная экономика предлагает совершенно иной, чем был ранее, тип взаимоотношений между работником и работодателем, требует освоения субъектами иных социально-трудовых отношений. Практика, статистические и социологические данные свидетельствуют о том, что современные трудовые коллективы в значительной мере отличаются от трудовых коллективов этапа «развитого социализма».

Перейдем к рассмотрению понятия «команда».

Стандартам высшего профессионального образования показывает, что его разработчики активно оперируют понятием «команда» при постановке целей и определении ожидаемых результатов образовательного процесса, что позволяет заключить, что понятие «команда» приобретает в настоящее время педагогический статус.

В то же время необходимо отметить, что термин «команда», будучи включенным в научный лексикон, до сих пор не получил чёткого, единого понимания. Сравнительно-сопоставительный анализ понятий «коллектив» и «команда» показывает, что названные социальные общности обладают рядом одинаковых признаков. В частности, команда, как и коллектив, представляется социальной группой, размеры которой ограничены требованиями эффективного взаимодействия при выполнении определенной деятельности, обладающая высоким уровнем сплоченности, приверженности всех членов общим целям и ценностям, целостность команды. Определяющая команду целостность, в своей основе имеет взаимодополняющие навыки и умения, приводящие к взаимозависимости деятельности членов команды и совместной ответственности за конечные результаты командной деятельности.

организационная структура и внутрикомандные роли с установленными правилами взаимодействия [96], [120], [175], [285], [286] [287]. В противоречие с мнением о внутрикомандных ролях входит мнение ученых о взаимозаменяемых навыках, когда все члены команды могут выполнять все функции по осуществлению общей цели и являются взаимоответственными [3],[16], [62]. Л.

Фаткин и К. Морозова определяют команду как «феномен групповой самоорганизации», как «недетерминированную социальную систему, основным системообразующим фактором которой являются люди» [255]. Команды, по мнению А.М. Карякина, относятся к динамическим, быстро адаптивным структурам, которые характеризуются высокой степенью делегирования ответственности и полномочий, возможностью самооценки результатов деятельности команды [119, С.3]. Главный отличительный признак команды, позволяющий выделить ее среди прочих социальных групп – это высокая степень развития. Команда – это просто еще один из возможных ресурсов для прорыва организации на новый уровень развития, считают Е.Н. Емельянов, С.Е.

Поварницына [90]. Показателями высокой степени развития команды выступают:

общая, объединяющая всех членов команды, цель – В.А. Ильин, К. Морозова, В.Н. Михеев, Д. Катценбах, Д. Смит, Л. Фаткин, Н.С. Фатхуллин, Грейсон Дж.

Младший, О Делл К., Д. Брэдфорд [49], [73], [108], [120], [255], [256];

выработанные поведенческие нормы – М.Б. Бергельсон, Е.М. Дубовская, Р.Л.

Кричевский, О.И. Матьяш [25], [143], [169], [288], [289];

сплоченность членов команды – Е.А. Александрова, П. Зволев, С. Резник, В.

Михеев [6], [96], [175], [290], [291];

командная миссия – В.В. Авдеев, Е.А. Александрова, П. Зволев [3], [6], [96];

доверие – У. Бредик, Е.Ю.Безрукова, В.Н. Михеев [21], [48], [175], [290], [291];

положительное эмоциональное взаимовлияние – Е.Ю. Безрукова, Грейсон Дж.

Младший, О Делл К., В.Н Михеев [21], [73], [175];

общее видение достижения этой цели – В.В. Авдеев, Д. Катценбах, В.Н.

Михеев, Д. Смит, Д. Брэдфорд [3], [49], [120], [175];

высокая мотивация членов команды на достижение общей цели – В.В. Авдеев, Е.А. Александрова, П. Зволев, А.Л. Журавлев [3], [6], [93], [96];

эффективное разрешение конфликтов – Д. Катценбах, Д. Смит, В.Н. Михеев, С.И. Файбушевич [120], [175], [254];

профессионализм членов команды – Е.Б. Моргунов, С.С. Фролов, О.С.

Виханский [58], [177], [261], [290], [291];

взаимозаменяемость–Т.Ю. Базаров, Д. Катценбах, В. Михеев [16], [120], [175].

Анализируя вышеприведенные компоненты, раскрывающие сущность команды, мы пришли к заключению, что команда рассматривается:

как высшая форма субъекта совместной деятельности в условиях нынешних экономических отношений; является феноменом рыночной экономики; как интегративная характеристика групповых норм.

Систематизация и обобщение сравнительно-сопоставительного анализа социальных общностей разного уровня развития представлены в таблице 1.

Сравниваемый элемент результативность индивидуальный вклад в совокупность индивидуального совокупность индивидуального и труда мотивация достижение поставленнойдостижение общественно формулирование и достижение работа целями, поставленными общественно значимыми общими целями и обязательствами, ответственность каждый несет каждый несет ответственность каждый несет ответственность за взаимоотношения основаны на выполнении конкретность взаимного партнерские, основанные на совместной деятельности распределения функций между взаимодоверии общение основано на выполнении основано на взаимодоверии диалоговое, основано на эффект решения совместная доминирование решения доминирование общественно доминирование решения сложных когда достаточно узкого когда требуется широкий когда требуется широкий диапазон Сравнительно- сопоставительный анализ характеристик команды, коллектива и рабочей группы позволяет прийти к заключению, что команда, коллектив, рабочая группа – это формы организации совместной деятельности, находящиеся на разных этапах развития. Считаем целесообразным подчеркнуть, что команда в совершившая качественный переход от группы людей, собравшихся ради совместной деятельности, обеспечивающей при этом удовлетворение личных потребностей каждого участника, к команде, в которой установлены партнерские взаимоответственности между членами команды.

коллектива обнаружило их аналогичность:

единение команды – структурный аналог понятию ценностноориентационного единства в психологической теории коллектива;

интегрированности и взаимозависимости членов коллектива [21];

позиционирование членов команды по ролям – аналогично конкретности взаимного распределения функций между членами коллектива;

командная сплоченность – аналогична коллективной сработанности.

Факт совпадения сущностных характеристик команды с социальнопсихологическими признаками коллектива, представлен А.Л. Журавлевым:

развитие группового планирования совместной деятельности;

ведущая мотивация совместной деятельности – достижение общих целей;

психологическая готовность к совместной деятельности;

разделение совместной деятельности и работы между участниками;

взаимопомощь и взаимозаменяемость;

взаимосвязанность и взаимозависимость членов, принятие ими взаимной ответственности;

внутренняя самостоятельность и автономность в организации;

внутригрупповые нормы и правила жизнедеятельности;

самоуправление;

частота коммуникационных связей [93].

Здесь уместно заметить, что некоторые исследователи (Л. Фаткин, К.

Морозова, В.Н. Лавриненко) не разводят термины «команда» и «коллектив» [149], [255, С.63-64]. Например, С. Резник под командой понимает «единое эффективное целое, коллектив людей – единомышленников, объединенных общей целью» [214].

В.И Франчук в диссертационном исследовании говорит: «Общая теория социальных организаций имеет практическую социо-инженерную направленность, связанную с совершенствованием действующих организаций и созданием новых».

И далее: «На каждую новую проблему, как на очередной вызов, социальная организация отвечает новыми образцами организационной культуры в виде новых социальных институтов, структур, инноваций и т.д. При этом происходит замена (вытеснение, обновление) старых образцов новыми. Такой процесс легко можно наблюдать на примере структурных перестроек в организациях» [260]. В данном высказывании объясняется появление команд в организациях. При всей кажущейся схожести команды и коллектива между ними обнаруживаются различия, определяемые сущностными характеристиками общественно-экономической формации. В частности, В. Франкл отмечает: ««Вместо конкретного, персонально ответственного индивида идея коллективизма подставляет лишь усредненный тип, а вместо личной ответственности - конформность и уважение к социальным нормам» [259, С.200–201]. При этом каждый член коллектива выступает не как личность, а как индивид– типичный представитель данной коллектива, как «винтик» сложного социального механизма [157].

В отличие от коллектива команда – в новой социально-экономической ситуации является ценным стратегическим ресурсом организации, обеспечивающим ее стабильное функционирование и конкурентное преимущество [66].

Опираясь на теорию А.В. Брушлинского о коллективном субъекте, считаем, что команда при таком рассмотрении выступает как коллективный субъект деятельности, проявляющий себя через различные формы группового поведения, отношения, деятельности, взаимодействия как некая целостность, важнейшей характеристикой которой является взаимосвязь.

Для команды определяющими являются характеристики коллективного субъекта, данные А.В. Брушлинским: – взаимосвязанность и взаимозависимость, проявляющиеся в интенсивности и тесноте связей между членами команды, а также в содержании (предмете) взаимных связей;

социальным общностям, предъявляя групповые действия, групповое отношение, групповое поведение, одновременно с общением внутри группы, межгрупповым взаимодействием;

умение группы к саморефлексии (самопознание) в результате которой формируется принадлежность к группе и единение с ней, образ–Мы [47].

Анализ всех вышеприведенных характеристик команды позволяет нам прийти к понятию команды как коллективного субъекта и феномена рыночной экономики, представляющего собой социальную общность высшего этапа ее развития, сущностью которой является: умение выступать единым целым, предъявляя командные цели и ценности, действия, отношение, поведение; умение команды к саморефлексии и самопознанию, в результате чего формируется принадлежность к команде, единение с ней, образ - «Мы».

Рассматривая проблему совместной деятельности, Л.И. Уманский выделил типы ее функциональной организации: совместно-индивидуальный (характеризующийся минимальным взаимодействием); совместнопоследовательный (исполнители находятся в непосредственном контакте и взаимодействии, определяемыми технологическим характером деятельности);

совместно- творческий или коллективный (наиболее тесное кооперативное взаимодействие, вклад каждого из участников трудно выделить из общего результата совместной деятельности) [251]. Опираясь на выделенные Л.И.

Уманским типы функциональной организации совместной деятельности, считаем возможным рассматривать рабочую группу, коллектив, команду как субъекты совместной деятельности различных уровней, определяемые степенью выраженности признаков группообразования. Командная работа, как форма организации совместной деятельности, выражается стремлением к достижению высокой эффективности взаимосвязанной и взаимозависимой совместной взаимоответственность.

Важным качественным образованием командной деятельности, которое отмечают Т.Ю. Базаров, С.И. Файбушевич, Т.П. Галкина является синергетический эффект, проявляющийся в ее деятельности [64], [254].

высокоорганизованным системам, которым присущ психологический резонанс, в деятельности команды как феномене рыночной экономики, выделим три основания: содержательное, психологическое, организационное.

Содержательным основанием синергетического эффекта в деятельности команды является высокий профессионализм ее членов. Дж. Грейсон и К.О. Делл в своей работе, посвященной наиболее конкурентным структурам организаций, приводят ряд характеристик, присущих команде, среди которых выделяют укомплектованность меньшим числом, но более высококвалифицированными людьми [по цит. 119, С.25], [73]. Профессионализм членов команды позволяет не только расширить множество вариантов решения проблемы, но и за счет широкого диапазона их умений представить разносторонний инновационный подход в решении проблемы.

Профессиональный потенциал личности, а затем и команды в целом, складываются из профессиональной и коммуникативной компетентности. Команда представляет отдельному своему члену и целому коллективу возможность максимального раскрытия творческого потенциала и его практической реализации, получения конкурентного преимущества за счет качества своей работы и инноваций. Инновация, означающая нововведение, обеспечивающее получение максимального социально-экономического эффекта за счет использования интеллектуального потенциала в различных областях человеческой деятельности [176]. Инновационность, как мощный профессиональный потенциал личности в структуре его профессионализма, складывающийся из глубоких профессиональных знаний, широкого кругозора, владения современными технологиями переработки знаний, предполагает использование сложной интеллектуальной техники, умения работать с широкими информационными потоками. Инновационность, как компонент командной деятельности представляет собой владение членами команды стратегиями обновления и преобразования профессиональной деятельности, вследствие открытости новому опыту, готовности внедрять новые технологии и подходы при решении профессиональных задач в новых условиях рынка и усиления конкуренции. Инновационность команд проявляется в их интерактивном межличностном взаимодействии и высокой степени делегирования ответственности и полномочий членам команды в измененных современных условиях. При делегировании полномочий членам команды, возрастает потребность в информационном обеспечении, а это ведет к расширению области получения информационных потоков, связанных с Интернетом и другими инновационными источниками [119, С. 67].

Психологическим основанием результативности деятельности команды являются:

цель, принимаемая всеми членами команды;

субъект-субъектное взаимодействие членов команды при реализации цели;

ответственность каждого члена команды за конечные результаты командной деятельности;

сближение ценностных ориентиров членов команды;

комфортная атмосфера.

Рассмотрим эти характеристики, обосновывающие психологический аспект синергетического эффекта командной деятельности.

Общекомандная цель, является значимой для всех и принимаемой каждым членом команды, как значимая для него. Команда, имеющая общую значимую для всех членов команды цель, становится коллективным субъектом, обретает целеустремленность, заинтересованность в ее достижении. Такая цель выступает для команды способом интеграции деятельности членов команды в некоторую последовательность или систему. Сказанное выше подчеркивает значимость интериоризируется каждым членом группы, тогда появляется среда для возникновения групповой сплоченности и превращения группы в команду» [112].

Правильно поставленная командная цель выступает гарантией успеха, этим функционирования команды, «они абсолютно ясны всем членам группы и в значительной степени разделяются ими, то есть с ними согласны и их поддерживают все члены группы» [175, С. 122]. Реализация общей командной цели, «цементирующей» группу в одно целое, способствуя реализации потребностей каждого, в то же время, способствует удовлетворению общих потребностей. О.С. Виханский говорит, что «цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность» [58].

Значимость целей для команды невозможно переоценить, ведь цели определяют формальную структуру команды, ролевой состав, перечень знаний, умений, навыков, которыми должны владеть члены команды, на целях строятся отношения внутри команды, «на целях базируется система мотивирования, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда»

отдельных членов команды и команды в целом [58]. Четкие и определенные цели стимулируют тяготение человека к группе, усиливают доброжелательность межличностных взаимоотношений [84, С.50-58].

Субъект-субъектные (партнерские) взаимодействия членов команды при реализации общекомандной цели способствуют проявлению индивидуальных способностей и творчества каждым членом команды. Командное взаимодействие проявляется в виде сотрудничества, когда сторонами взаимодействия достигается взаимное согласие и солидарность в понимании целей совместной деятельности и путей ее достижения, что позволяет осуществлять более продуктивную и целенаправленную деятельность других ее участников. При гуманистически ориентированном процессе взаимодействия оба участника выступают как паритетные, равноправные партнеры. При партнерском взаимодействии «люди принимают за честь возможность работать в данной команде», отождествляют себя с командой. Человек в командной деятельности «выражает себя в двух ипостасях:

как личность (социальный человек, осознающий свою позицию в обществе) и как индивидуальность (как уникальная и самобытная личность)» [70, С.116]. Люди, работающие в командах, обычно больше вовлечены в работу, чем те, кто работает удовлетворенность ею, и большую успешность [75]. Проведенное исследование позволяет утверждать, что командное взаимодействие многофункционально, характеризуется интерактивным взаимодействием ее членов в процессе обмена информацией, знаниями, эмоциями, в условиях эффективных конструктивных форм совместной деятельности, которые строятся на отношениях сотрудничества, взаимопонимания и взаимопомощи между субъектами общения.

ответственности за конечные результаты совместной деятельности, способствующее возникновению взаимной ответственности за командную деятельность, за деятельность всех членов команды. Ответственность за общекомандные результаты деятельности определяет необходимость не только качественно выполнять персональную деятельность, но и формирует умение контролировать задачи, сроки и этапы выполнения всего проекта, осуществлять взаимоконтроль.

В ходе командной деятельности происходит естественное сближение ценностных ориентиров — мыслей, взглядов, установок, представлений, убеждений членов команды, формируется ее субкультура. Том Коллинз в книге «От хорошего к великому», выделяя пункты, отличающие великие компании от просто хороших, отмечает, что все члены команды разделяют общие убеждения и ценности компании. Этот факт подтверждает в своем диссертационном исследовании М.В. Бовина: «Для успешной профессиональной деятельности необходимо обладать умением взаимодействовать с окружающими, работать в команде, придерживаться определенных ценностных установок и действовать в соответствии с ними» [35]. Личностный контакт между членами команды имеет следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок. В команде создаются условия для выстраивания гармоничных отношений между личностью и командой, способствующие самоопределению и самосовершенствованию членов команды. Когда работник осознает себя субъектом командной деятельности, он живет с убеждением, что он здесь востребован и осознает ценность командной деятельности для самого себя. Элитой фирмы «Оптика» (г.Абакан), по словам директора А.С. Маргович, считаются не те, кто занимает руководящие должности, а те, кто живет корпоративными ценностями, являются по своим человеческим качествам наиболее гармоничными членами команды.

доброжелательности и открытости создают эмоциональный комфорт в команде.

Это способствует пониманию точек зрения друг друга в обсуждении командных проблем, возможности выражать собственные идеи, мнения и чувства, то есть происходит присвоение личностью ценностей деятельности, её преобразование на основе присвоенных ценностей (Г.И. Чижакова) [271]. Члены команды доверяют друг другу в такой степени, которая позволяет им понимать, что компромисс является лучшим методом разрешения конфликта. Без наличия доверия выжить не сможет ни одна команда. Хоторнские эксперименты убедительно показали, что человеческие отношения предопределяют эффективность совместной работы [по цит. 255]. В команде ярко выражены эмоциональные составляющие доверия – доброжелательность и открытость к обсуждению проблем. Л. Фаткин и К. Морозова среди отличий команды от группы называют ответственность за конкретные результаты и операции, которая возможна только при доверии членов команды друг другу. А доверяют друг другу люди с единой системой ценностей, поскольку они хорошо понимают друг друга и схожи в оценках происходящего [255]. Перцептивный аспект межличностных отношений позволяет члену команды воспринимать индивидуальность всех других людей и устанавливать на этой основе взаимопонимание. Интерактивный аспект межличностных отношений содержит элементы культуры партнерских отношений, что позволяет членам команды оказывать взаимопомощь, делиться опытом, влиять на настроение, поведение, убеждения собеседника, т.е. обмениваться не только знаниями, но и действиями. Информационный аспект межличностных отношений позволяет членам команды, на правах партнеров, обмениваться информацией и новыми знаниями. При этом передается только нужная, адресная и существенная информация в коротких и лаконичных сообщениях, допускаются уточняющие вопросы, проявляется терпение при передаче сложных идей и технической информации.

Организационные основания повышения эффективности командной деятельности предполагают:

структуру команды;

целесообразную численность;

целостность;

преемственность норм, правил, ценностей;

внутрикомандные роли;

демократическое самоуправление;

лидера команды.

Рассмотрим обозначенные характеристики в заданной последовательности.

Команда – это сложная социально-профессиональная система, обладающая своей структурой, в которой различаются две составляющие: неформальная структура (складывающаяся стихийно при первых же контактах людей, приглашенных в команду) и формальная структура (организуемая руководителем).

Неформальная структура команды – это система межличностных отношений людей, вошедших в команду, она всегда предшествует формальной, должна учитываться руководителем при организации формальной структуры. Формальная структура команды строится на деловых отношениях, на отношениях «взаимной ответственности», которые складываются и развиваются в общекомандной деятельности, регулируемой руководителем. В формальной структуре члены команды выполняют свою профессиональную работу, которая имеет конкретное содержание, длительность и «границы» ответственности, степень подчиненности (в зависимости от иерархичности или горизонтальности);

Командная работа предполагает тесное общение, построенное на восприятии и оценивании друг друга, обмене информацией, постоянном взаимодействии ее членов, поэтому она не может быть численно большой. Исследователи расходятся в вопросе численности команд, так: в США и Канаде команды состоят из 8– человек, иногда до 18; оптимальное количество членов груп-5 человек (Э.А.

Уткин); оптимальная численность 2–7 человек (С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко, М.И. Магура, М.Б. Курбатова) [цит. по 119], [253], [237], [161]. Считаем, что регулирование численности команды должно основываться на принципе разумной достаточности. Недостаток работников приведет к неорганизованности и авральности действий. Переизбыток работников увеличивает число взаимодействий между ее членами: число возможных персональных взаимодействий между n членами равно. Если иметь в виду, что каждое взаимодействие содержит потенциальный конфликт между его участниками, с увеличением команды становится очевидной большая предрасположенность к организационным трудностям.

Целостность, как социальная и психологическая характеристика общности людей, входящих в команду, позволяет воспринимать их как единое целое.

Проведенное теоретическое исследование позволяет выделить основные факторы командного единения:

удовлетворение личных потребностей участников;

стремление к членству, включая усилия, приложенные для попадания в комфортная атмосфера внутри команды;

престиж команды;

командная деятельность;

соперничество с другой командой;

наличие внешнего давления или угрозы;

наличие в команде девианта.

Преемственность норм, правил, ценностей. Данный феномен в системе деловых отношений команды формируется через корпоративную культуру, которая влияет на успешность намеченных изменений, обеспечивает социальнопсихологический климат в команде, способствует порождению чувства единения с командой, командного духа, удовлетворенности трудом. Корпоративная культура команды определяет ее сущность, смысл деятельности, утверждает позиции ее преимущества на рынке перед конкурентами и задает вектор ценностным ориентациям членов команды (Т.П. Галкина, К. Морозова, Ю.В. Синягин, Л.

Фаткин и другие ученые) [64], [227], [255]. Нам близка позиция рассмотрения ценности через субъект- субъектное отношение, специфика которого состоит в том, что отношения между членами команды, как субъектами, позволяют им свободно избирать линию своего поведения и осознавать ценность друг друга, что формирует особый вид отношения – ценностное отношение. Характеристиками ценностного отношения являются бескорыстие, душевное стремление и добровольный свободный выбор, связанный с чувством удовольствия, радости, душевного подъема (Р.Г. Апресян, М.С. Каган, Д.А. Леонтьев, И.А. Сурина, Н.Л.

Худякова, В. Франкл, Г.И. Чижакова) [13], [115], [153], [259], [265], [271].

Внутрикомандные роли, определяющие деятельность конкретного члена команды. Исследователи ролевых функций команды Р. Белбин, М.Б. Курбатова, М.И. Магура, В.В. Травин и другие ученые утверждают, что специфика личного вклада каждого участника в общую деятельность предписана различием исполняемой роли, и она же оказывается значимым фактором межличностного восприятия. И.С. Кон под ролью понимает функцию, «нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию» [132, С.12–42]. Другой точки зрения придерживается Л.П. Буева, говоря, что роль есть «общественно необходимый вид социальной деятельности и способ поведения личности» [50, С.46-55]. В нашем исследовании значимо, что дифференциация командных функциональных ролей обусловлена характером общей цели, поставленной перед командой, условиями и средствами ее реализации, составом работников, вошедших в команду, личными качествами членов команды, так как правило создания эффективных команд – это точное позиционирование участников, определение каждому своего особого места и своей роли в командной работе в соответствии с возможностями [90].

Демократическое самоуправление. Проведенный теоретический анализ позволяет утверждать, что команда, вследствие делегирования полномочий, позволяющих выстраивать механизмы самоуправления, сама определяет фронт работ каждого члена команды, длительность работы и «границы» ответственности, степень подчиненности, но из-за этого и сфера командной ответственности расширяется, члены команды становятся взаимоответственными друг перед другом. Члены команды осуществляют самоконтроль и взаимоконтроль.

Поскольку команде приходится работать в постоянно изменяющейся среде, она, как динамическая и быстро адаптивная структура, все меньше полагается «на традиционное распределение полномочий и на систему отношений внутри формальной организации» [119, С.3].

Работа в команде выстраивается на совершенно иных принципах распределения функций, при которых идет приспособление командной деятельности «не под стратегию и текущие проблемные ситуации, а под нанимаемых сотрудников с учетом их опыта, способностей, знаний, навыков и умений» [255]. Свои профессиональные обязанности члены команды распределяют между собой сами, в зависимости от складывающихся условий деятельности. То, что один работник упускает, видит другой. В результате сотрудничества в команде исключается одностороннее видение ситуации. Взаимодействие в команде основывается на принципах, отмеченных Д.С. Синком:

– наличие коммуникации, сотрудничества, диалога и согласия между членами команды;

– создание атмосферы сотрудничества в большей степени, чем конкуренции [по цит. 119, С.16]. Естественно, что в командной деятельности разрешение проблемной ситуации поручается тому, кто наиболее способен это сделать.

Несостоятельность одного совершать какие-либо работы компенсируется навыками и умениями другого. В результате «групповой компенсации индивидуальных неспособностей» достигается синергетический эффект, заключающийся в высоком качестве совместно членами команды выполненной работы, приносящий до 10 – 15% экономической выгоды;

Одной из важных ролевых фигур в команде является ее лидер.

Лидер команды – это знающий, думающий руководитель, умеющий направлять усилия команды в нужное русло [157, С.34]. Обладая демократическим стилем управления, он имеет собственное видение ситуации, умеет четко ставить материального обеспечения деятельности, создает настрой на успех, атмосферу творческого сотрудничества, представляет интересы команды за ее пределами.

Лидер исповедует философию команды и, будучи профессионалом, подает личный пример отношения к труду. Эффективное достижение командных целей зависит от способности руководителя определить за работником область, которая соответствует его основным сильным сторонам, что определит удовлетворенность работника содержанием и результатами своей деятельности в команде и своим взаимодействием с другими работниками, входящими в команду [175].

Преимущества команды, определяемые названными содержательным, психологическим и организационным основаниями, ориентированы на реализацию идей, которые не выполнимы в рамках обычной организации труда.

Таким образом, проведенный теоретический анализ рассмотрения сущности различных социальных общностей позволил сделать следующие выводы:

находящихся на разных этапах своего развития.

2. Сравнить сущностные характеристики различных социальных общностей и выделить команду как общность высшего уровня развития, совершившую качественный переход от группы людей, собравшихся ради совместной деятельности, обеспечиваюшей при этом удовлетворение личных потребностей каждого участника, к общности, готовой к быстрой адаптивности к внешним изменениям, способной более быстро входить в новые ситуации, готовой к проведению инновационно-назревших изменений и преодолению проявившихся кризисов, в которой установлены партнерские взаимоотношения, партнерское взаимодействие на условиях взаимоответственности между членами команды.

3. Выделить в команде как сложной социально-профессиональной системе, ее структуру.

4. Обосновать синергетический эффект в повышении результативности командной деятельности за счет высокого профессионализма ее членов, позволяющего не только расширить множество вариантов решения проблемы, но и за счет широкого диапазона их умений представить разносторонний инновационный подход в решении проблемы, предоставляя тем самым конкурентное преимущество команде в условиях рыночной экономики.

5. Позиционировать команду как особую социально-профессиональную общность высшего уровня развития с инновационной формой организации труда, с внутрикомандными межличностными отношениями, приводящими членов команды к высокому уровню кооперации и сотрудничеству при реализации идей, которые не выполнимы в рамках других форм организации совместной деятельности.

6. Командная работа, как форма организации совместной деятельности, выражается стремлением к достижению высокой эффективности взаимосвязанной профессионализма членов команды, разделяющих командные ценности, цели, ответственность и взаимоответственность.

1.2. Выявление качеств личности, способствующих работе в команде Член команды для успешности выполнения своих функций должен обладать качествами, определяющими его пригодность к ней. Но данные, полученные в результате исследования, проведенного DDI (международный центр обучения лидерству, решению конфликтов, поиску своего собственного пути развития) в 2010 году, в котором приняли участие более 2000 членов команд, показывают, что сегодняшние члены команд во всем мире демонстрируют острую нехватку ключевых навыков – умение участников команды к коллегиальной работе, принятия делегирования, принятия решений, управления конфликтами, управления людьми, не готовы к тому объему работы, который подразумевает это звание [цит.

по 240].

Выявление личностных качеств, способствующих работе в команде, начнем с рассмотрения категории «личность». Личность в психолого-педагогической литературе определяется как:

человек со своими индивидуальными способностями и наклонностями (В.В. Краевский) [139, С.283];

«совокупность психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность и определяющих его социальные поступки, поведение среди людей» (Р.С. Немов) [183, С.483].

психическая, духовная сущность человека, выступающая в разнообразных обобщенных системах качеств:

совокупности социально значимых свойств человека;

системе отношений к миру и с миром, к себе и с самим собой;

совокупности поведенческих актов;

осознании окружающего мира и себя в нем;

совокупности способностей, творчестве возможностей;

совокупности реакций на внешние условия (Г.К. Селевко) [223];

своеобразная инстанция, осуществляющая контроль над жизненным пространством человека через выработку собственных принципов и правил поведения в этом пространстве (А.В. Чечулин) [268, С 9];

избирательности, рефлексии, смыслоопределения, построения образа «Я», принятия ответственности, творческой самореализации в избираемой деятельностной сфере, обеспечения автономности и индивидуальности бытия субъекта (В.В. Сериков) [226, С. 42-43].

При всем многообразии педагогического тезауруса относительно понятия «личность», отметим, что личность – это человек, обладающий комплексом общественно и личностно значимых качеств, включенный в систему общественных отношений. Такое понимание ценно для данного исследования, так как оно выводит на первый план человека с учетом его разнообразных личностных качеств.

Считаем необходимым заметить, что как в определении понятия личности, так же и в определении и выделении качеств, характеризующих человека как личность, нет единого подхода ни в философии, ни в социологии, ни в психологии, ни в педагогике. Основываясь на определениях понятия «качества личности» в трактовках различных авторов, мы пришли к выводу, что все многообразие исследовательских (теоретических, экспериментальных и прикладных) направлений группируются вокруг трех подходов в интерпритации качеств личности:

1. качества личности рассматриваются как сформированные субъектом способности осуществления отдельных действий или деятельности в целом (О.А.

Абдуллина, Д.Б. Богоявленская, Е.В. Бондаревская, А.В. Брушлинский, Л.Г.

Воронин, В.В. Давыдов, Л.Б. Ительсон, В.А. Крутецкий, А.В. Петровский, Г.И.

Щукина и другие) [1], [37], [42], [47], [61], [76], [113], [145], [203], [279];

2. качества личности рассматриваются в тесной взаимосвязи с навыком (О.

А. Абдулина, М.Г. Гарунов, Э.Ф. Зеер, Е.Н. Кабанова-Меллер, А.К. Маркова, П.И.

Пидкасистый, А.М. Столяренко и другие) [1], [67], [97], [114], [166], [205], [237];

3. качества личности отождествляются с умениями (Ю.К. Бабанский, С.Я.

Батышев, А.А. Бобров, Г.А. Засобина, Е.А. Климов, Г.М. Коджаспирова, Г.В.

Лопатенков, В.С. Лазарев, А.М. Новиков, А.В. Петровский, И.П. Подласый, В.А.

Сластенин, А.В. Усова и другие) [15], [18], [34], [95], [124], [127], [157], [150], [186], [203], [206], [230], [252].

Определяя образование как процесс и результат освоения системы научных знаний, Ю.К. Бабанский позиционирует познавательные умения и навыки как формируемые качеств личности [15].

Рассматривая 11 групп умений в деятельностном компоненте учителя, А.К.

Маркова характеризует их через структуру субъектных свойств [166].

И.А. Зимняя, характеризуя 9 групп педагогических умений, соотносит их с функциями деятельности [98].

Анализ приведенных выше трактовок понятия «качества личности»

позволяет констатировать, что выделенные нами направления в определении природы и сущности качеств личности не противоречат, а дополняют друг друга, указывая на разные стороны и особенности данного понятия. Личностные качества человек «вырабатывает у себя прижизненно», т.е. они динамичны [263].

Естественно, что качества личности определяют качество выполнения деятельности, её успешность и уровень достижений, а также то, как эта деятельность выполняется.

Говоря о личности профессионала естественно говорить о его сложившейся целостной системе профессионально важных качеств, необходимые для профессиональной деятельности и приводящие к творческой самореализации в ней.

Исследователи выделяют разнообразные наборы личностных качеств, необходимых для определенного вида деятельности – «характер деятельности… есть следствие выражения деятельности через личные качества» [272, С.6]. Г.М.

Андреева предупреждает, что «обнаруживается различие в наборе личностных качеств в зависимости от того, какова роль субъекта восприятия» [11]. Каждый человек имеет навыки, компетентности и способности, в которых он превосходит остальных. При этом Д.А. Ошаниным отмечается, что внутренние противоречия становятся источником активности субъекта деятельности: именно они стимулируют действие на снятие противоречия и приведения соответствия с самим собой. Индивидуальные качества в процессе определенного вида деятельности, под влиянием требований «данной деятельности, приходят в движение, приобретая черты оперативности, тонкого приспособления» [196]. В исследовании мы опирались на идею И.Я. Лернера и М.Н. Скаткина, что единство личностных качеств (интеллектуальных, эмоциональных) определяют качество выполнения деятельности, её успешность и уровень достижений, а также то, как эта деятельность выполняется.

Личностно ориентированный подход, объявляющий главной ценностью человека, способствует развитию таких важных, для самоуправляемой системы как команда, качеств – анализ, самостоятельность, ответственность. Любая деятельность, при которой «внешние воздействия преломляются через внутренние условия», способствует формированию новых личностных качеств [219].

Определяя качества личности для успешной командной работы, отметим, что успех команды существенно зависит от способностей и умений ее членов, ведь эффективность работы команды определяется не только тем, что может делать каждый сотрудник в отдельности, но и тем насколько успешно он будет это делать в команде. Переходя к выявлению некоторых основных способностей и умений личности члена команды, отметим, что исследователями феномена «команда»

выделяются разнообразные наборы личностных качеств, необходимых человеку для работы в профессиональной команде. В частности, О.И. Матьяш предлагает набор конкретных коммуникативных умений, способствующих работе в команде:

умение внести вклад в решение общей задачи;

гибкость, умение адаптироваться к ситуации;

умение генерировать альтернативные решения;

умение оказывать поддержку [169].

Neil, Allfred и Baker считают, что в командах востребованы:

базовые исследовательские умения, мыслительные умения высокого уровня, умение межличностной коммуникации в групповой работе, позитивные личные черты [по цит. 157].

Работа в команде усиливает и формирует способности работников к сотрудничеству. У сотрудника, который поработал в команде, в будущем будет меньше трудностей при взаимодействии с коллегами, ведь команда оказывает положительное влияние на развитие качеств, имеющих важное значение для коллегиального сотрудничества. Она побуждает к терпимости, порядку, признанию чужого мнения и корректной дискуссии, преодолению эгоистичных взглядов [116].

Культура партнерства, принятая в команде, предполагает наличие таких качеств, как честность и требовательность, готовность к сотрудничеству, корпоративность, высокая работоспособность, ответственность, толерантность, умение договариваться, доверие к партнеру, что не отменяет достаточно жестких мер по дисциплинарному воздействию в случае не исполнения [70, С119].

Г.В. Лопатенков подчеркивает, что для эффективного взаимодействия члены команды должны обладать качествами личности, которые превращают их в конкурентоспособный сплоченный коллектив единомышленников:

идти на необходимые компромиссы, принимать решения относительно дальнейших действий, слышать слушая, конструктивно воспринимать критику, быть готовым к риску, признавать за оппонентом право на сомнение, поддерживать интересы и достижения других членов команды [157, С.20].

При формировании состава команды приоритет должен отдаваться людям, способным устанавливать доверительные взаимоотношения и владеющими приемами достижения взаимопонимания [236]. Представляется ценным мнение Т.

Зинкевич-Евстигнеевой, что ключевым фактором эффективной работы команды является умение каждого ее члена «работать на результат», определяемое набором личностных качеств профессионала:

1. Навыки системного мышления и владения ситуационным анализом. В условиях расширяющихся потоков информации и постоянных перемен необходимо владение навыками выделения полезной информации, анализирования имеющейся информации с целью прогнозирования и выстраивания различных сценариев развития событий во избежание возможных рисков и поддержания конкурентоспособности.

2. Коммуникативные данные кандидатов. В команде, где все отношения основываются на взаимодоверии и взаимоответственности, общающиеся и взаимодействующие члены команды должны обладать навыками убеждения при аргументировании свои предложений и предложений других, направленных на рациональный способ достижения конечного результата, быть взаимно терпимыми, конструктивно критиковать и спокойно принимать критику в свой адрес.

3. Лидерские способности кандидатов. Выявляются следующие качества:

хорошие организаторские способности; видеть конечную цель; быть уверенным;

видеть созидательные способности членов команды; заражать других уверенностью в успехе выбранного пути [100, С.31].

Л. Фаткин и К. Морозова отмечают, что работа в команде – «творческая деятельность, основанная на научном фундаменте и сочетающая приемы ремесла и вдохновения, талант и профессиональные навыки», а значит, сотрудники должны обладать склонностью к творческим и эвристическим операциям [255].

Творческую личность характеризуют, по мнению А.Н. Лука и Е.Т. Рубцовой, такие качества, как инициативность, независимость суждений, познавательная «дотошность» «умение замечать и формулировать альтернативы, импульсивность, критичность суждений, умение увидеть знакомый объект с совершенно новой стороны, в новом контексте, самобытность, смелость воображения и мысли…»

[158], [220].

Заслуживает внимание точка зрения Л.И. Анцыферовой, которая для организации работы в команде, осуществления контроля, анализа и оценивания собственного поведения в соответствии с побуждающими его мотивами, включает в структуру личностных качеств членов команды данные умения [12].

При рассмотрении межличностного эффективного взаимодействия, западные исследователи Д. Катценбах и Д. Смит отмечают, что члены команды должны обладать соответствующим набором навыков, которые можно классифицировать по признаку функциональности:

профессиональных операций;

организационные – для идентификации возникающих проблем, умения идти на необходимые компромиссы, принятия решения относительно дальнейших действий;

межличностные – умение слушать, конструктивно воспринимать критику, готовность к риску, признание за оппонентом права на сомнение, поддержка интересов и достижений других [120].

Затем они отмечают, что, не располагая определенным минимумом таких навыков, особенно технического характера, то есть, не владея достаточным уровнем профессионализма, команда просто не сможет приступить к работе.

Кроме того, ни одна команда не в состоянии добиться поставленной перед ней цели, не обладая навыками взаимодействия необходимого ей уровня.

В данном исследовании представляет интерес рассмотрение управленческих команд в связи с ориентацией выпускников вуза на руководящие должности.

Умение работать в управленческой команде предполагает:

умение слушать и слышать собеседника;

владение культурой речи;

управление собственными эмоциями;

умение вести беседу и держать паузу;

владение культурой дискуссии, спора;

умение психологически верно вступать в процесс общения;

конструктивно критиковать [157, С.43].

Американские исследователи М. Вудкок и Д. Френсис выделяют пять критериев, необходимых члену команды:

энергичность;

умение совладать со своими эмоциями;

готовность открыто излагать свое мнение;

умение изменить свою точку зрения под воздействием аргументов, но не силы;

умение хорошо излагать свое мнение [62].

При определении личности, способной к командной деятельности, ряд исследователей, в частности Г.П. Галкина, выделили социально-коммуникативную группу качеств: понять другого человека; адекватное самовыражение в общении;

быть понятым другими; ориентироваться в сложной динамике отношений между членами группы и в конкретной ситуации; говорить и слушать; владеть различными стилями общения и уметь адекватно их применять, понимать и следовать нормам совместной деятельности, разрешать межличностные конфликты [64].

А.В. Ивлев выделяет следующие навыки, необходимые для работы в команде:

навык управления своим эмоциональным состоянием, с помощью которого выпускники способны создать такую команду, где психологически уютно находиться и работать друг с другом;

навык ролевого самоопределения выпускника в команде, благодаря чему команда обычно обладает высокой гибкостью, изменчивостью состава и внутренней структуры в зависимости от поставленных задач и условий их выполнения;

навык уравновешивания творческого климата в команде, проявлением которого является достижение нового знания, создание условий для индивидуального развития и самореализации, уважение прав каждого участника;

навык сотрудничества и взаимодействия, характеризующий меру тяготения членов команды друг к другу и к команде в целом;

навык гибкости в стиле поведения, позволяющий маневрировать в команде в зависимости от ситуации и учета потребностей каждого [106].

В современной социально – экономической ситуации, компетентность командной работы студентов, сформированная у студента в процессе обучения в вузе, будет являться детерминантой конкурентного преимущества выпускника на рынке труда. Исследователи отмечают, что конкурентоспособный специалист – это, прежде всего, сформированная личность, субъект профессиональной деятельности. При рассмотрении проблемы формирования конкурентоспособных специалистов в коллективной монографии под редакцией С.И. Осиповой, выделены характеристики личности таких специалистов, среди которых важное место занимает способность к эффективной работе в команде [201, С.31].

Р.Л. Кричевский утверждает, что помимо способности к эффективному взаимодействию, отбор в члены команды должен производиться по интеллекту, так как от уровня интеллекта конкретного члена команды зависит эффективность ее деятельности в стратегической перспективе. Далее он отмечает, что «наиболее эффективными являются руководители не с самым высоким умственным показателем интеллекта, а с некоторой оптимальной степенью его выраженности»

[143, С. 24]. Согласно исследованию, проведенному Т.А. Лачининой, успешность командной деятельности «на 85% определяется именно коэффициентом эмоционального интеллекта и лишь на 15% он зависит от IQ. В этой связи одним из главных и важных качеств каждого из членов команды следует считать развитую эмоциональную способность» [151]. Показатель эмоционального интеллекта определяет, насколько человек способен осознавать и управлять своими и чужими эмоциями с целью построения эффективного взаимодействия. Понятие «интеллект» А.В. Батаршев определяет в широком смысле, как совокупность всех познавательных функций человека [17]. Мы будем под интеллектом понимать присущий каждому человеку уровень способности пользоваться мыслительными операциями. Развитый интеллект позволяет человеку познавать не отдельные единичные факты и явления, а идеи и теории. Для большей результативности команда должна состоять из непохожих личностей, «так как это сулит большую эффективность, чем, если бы члены команды имели схожие точки зрения» [119, С.78].

востребованными как наиболее перспективные работники, которые способны продвигать компанию в лидеры в условиях неопределенных проблем, выпускники вуза должны позиционировать себя носителями инновационно-креативного потенциала хозяйствующих субъектов, обладая при этом неотчуждаемым ресурсом-сформированной компетентностью работать в наиболее востребованной малой группе – профессиональной команде. При этом необходимо помнить, что каждый человек, как личность, уникален, ведь по меткому высказыванию физика Э. Шредингера: «даже элементарная частица не потеряла свою единичность, у нее нет одинаковости, тождества» [277]. А значит, набор личностных качеств, определяющих компетентность командной работы студентов, будет не алгоритмичным, а индивидуальным, зависимым еще и от цели, ради которой команда создавалась. Но, в любом случае, работа в команде является инновационной по содержанию и поэтому успешность командной деятельности зависит от набора личностных качеств, определяющих способность человека к эффективному общению, творческой самореализации и позитивным взаимодействиям.

Теоретический анализ научной литературы по выявлению качеств личности, способствующих работе в команде был дополнен контент- анализом.

Контент-анализ (англ. content содержание, analysis разложение) метод эмпирического исследования, позволяющий получить достоверную информацию из текстов путем ее специальной выборки. Его использование на больших массивах текстов (исследованы труды по деятельности рабочих групп-60 текстов, коллективов-45 текстов, команд-44 текста) позволило выявить в текстах отдельные психолого-педагогические характеристики личности (приложение 1).

Проведенный контент-анализ качеств личности, необходимых для работы в команде, позволил систематизировать их, объединив в три группы:

субъектная позиция (способность к целеполаганию, активность, рефлексия, инициативность, энергичность, самостоятельность, критичность суждения, ответственность);

коммуникативно-деятельностные способности (общение, взаимодействие, способность к диалогу, умение слушать, терпение и толерантность, умение оказывать поддержку, чувство юмора, готовность к риску, эмпатия, выработка своего ролевого поведения в профессиональных ситуациях, принятие командных решений);

базовые интеллектуальные умения–решение сложных задач, предвидение сложностей, нахождение путей выхода из ситуации неопределенности, анализ, синтез, классификация, обобщение и др.).

Опрос руководителей команд, как потенциальных работодателей, заинтересованных в привлечении и удержании в команде ответственных, работоспособных, высококвалифицированных и талантливых людей, готовых обеспечить высокую степень адаптируемости команды к конкурентной среде, позволил выявить аналогичную группу личностных качеств, значимых для командной деятельности – субъектная позиция, коммуникативно-деятельностные способности, базовые интеллектуальные умения.

Подтверждение достоверности выявленных качеств личности, необходимых для командной работы можно получить, рассмотрев понятие командной деятельности как совместной. Действительно, совместная деятельность представляет собой организованную систему активно взаимодействующих субъектов, направленную на достижение цели, отвечающая общим интересам в условиях общения и взаимодействия, результат которой определяется квалификацией ее участников (А.И. Донцов). В приведенном определении совместной деятельности обозначены выделенные нами в контент- анализе и опросе руководителей команд, личностные качества: субъект деятельности, субъект общения и взаимодействия, квалификация участников совместной деятельности (субъектность, интеллектуальные способности и базовые исследовательские умения), что подтверждает обоснование наших выводов относительно качеств, значимых для командной деятельности.

Теоретические исследования выявления качеств личности, способствующих работе в команде, позволили сделать следующие выводы:

1. Работа в команде, как любая деятельность, требует от человека обладания специфическими качествами, определяющими его пригодность к ней и обеспечивающими определенный уровень успешности её выполнения.

2. На основе контент-анализа определен основной набор личностных командных качеств, обладание которыми предоставляет команде конкурентное преимущество в условиях рыночной экономики, составляющих интегративную компетентность командной работы:

способствующие постановке общекомандной цели, активной деятельности по выполнению этой цели и рефлексии своего поведения в команде;

коммуникативно-деятельностные качества личности, необходимые для межличностного общения и взаимодействия;

профессионализм ее членов.

1.3. Процесс профессионального образования в контексте формирования Процесс профессионального образования в высшей школе в соответствии с ФГОС ВПО осуществляется на основе компетентностного подхода, основным результатом образовательной деятельности становится сформированность компетентностей.

Несмотря на достаточную научную проработанность теоретических оснований компетентностного подхода, считаем необходимым определить нашу позицию, отраженную в данном исследовании. Конкретизируем базовые понятия:

компетенция и компетентность, отметим их различия.

В определении компетенции мы придерживаемся точки зрения А.В.

Хуторского. «Компетенция - это совокупность взаимосвязанных качества личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов, необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним» [266]. Из приведенного определения видно, что компетенция -это внешне задаваемые требования, общие для определенной деятельности.

В педагогической литературе представлены разные интерпретации термина «компетентности» (В.А. Адольф, А.Л. Андреев, А.Г. Бермус, В.А. Вербицкий, Л.А.

Волович, Р.Х. Гильмеева, С.А. Митина, Б.Оскарссон, Л.А. Петровская, Н.А.

Прохорова, Дж. Равен, В.В. Сериков, Ю.Г.Татур, А.В. Хуторской и другие ученые):

– «компетентность» (от лат.сompetens – надлежащий, способный) – мера соответствия знаний, умений и опыта лиц определенного социально – профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых ими задач и решаемых проблем» [59].

– «системное единство, интегрирующее личностные, предметные иинструментальные особенности и компоненты» – А.Г. Бермус [27];

– «базовый навык» – Б. Оскарссон [195];

– специальные знания и умения не только в конкретной области работ (например, образовании), но и в тех ее сферах, которые прямо или косвенно с ней связаны (например, семейные отношения) – И.А. Зимняя [99, С. 13];

– новая единица измерения образованности человека–Н.А. Прохорова [211].

Значимыми для данного исследования являются определения А.Л. Андреева, В.А. Адольфа и А.В. Хуторского, приведенные ниже. Компетентность:

– это личностное, уже присвоенное качество личности, позволяющее решать возникающие в различных сферах жизни проблемы – (А.Л. Андреев) [8];

– качество личности (человека), завершившей образование определенной профессиональной ступени, выражающееся в готовности на его основе к успешной, продуктивной профессиональной деятельности с учетом ее социальной значимости…» (В.А. Адольф) [4,С. 231];

– уже состоявшееся его (работника, специалиста) личностное качество (совокупность качеств) и минимальный опыт по отношению к деятельности в заданной сфере – (А.В.Хуторской) [266]. В определении компетенции мы придерживаемся точки зрения А.В. Хуторского.

В данном исследовании профессиональное образование рассматривается как подготовка квалифицированного работника, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией, готового к постоянному профессиональному росту, профессиональной мобильности (Закон Российской Федерации «Об образовании» от 21.12.

2012) [257]. Поэтому в качестве критерия профессиональной подготовленности Целесообразность введения данного термина обусловлена широтой его содержания, тесно связанного с такими категориями, имеющими определяющее значение для будущего работника, как «профессионализм», «квалификация», «профессиональные способности», «готовность к деятельности» и др., а также с повышением качества профессионального образования в России [266].

Конкретизируя область профессиональной деятельности, В.А. Сластенин определяет компетентность учителя: квалификационная характеристика, свод обобщенных требований к учителю на уровне его теоретического и практического опыта, отображающий научно обоснованный состав профессиональных знаний, умений и навыков [229]. Н.В. Кузьмина иначе трактует компетентность учителя:

способность педагога превращать специальность, носителем которой он является, в средство формирования личности учащегося с учетом ограничений и предписаний, накладываемых на учебно- воспитательный процесс требованиями педагогической нормы, в которой он осуществляется [147].

Определяя компетентность учителя, Л.В. Шкерина понимает ее как: